to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Tasarım Uyumsuzluğu Ve Tabii Premium İçerik Sorunları İçin Yazılım Güncellemesi Talebi
18.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi Çeşmeli BİM şubesinden Dijitsu 32 inç 2700 Google TV satın aldım. Televizyonda favori kanalları oluşturma ve kanal sıralaması ile ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ekranın altında renkli işaretler ile favori kanal oluşturma ve sıralama seçenekleri görünüyor ancak kumandada bu renklere karşılık gelen bir tuş bulunmuyor. Kumandada rakam tuşları da olmadığı için kanal numarası veremiyor ve sıralama yapamıyorum.
Ayrıca Tabii üyesi olmama rağmen televizyonda Tabii uygulamasında yalnızca canlı yayın kısmı açılıyor, Premium içerikler açılmıyor. Uygulama içinden Premium içeriklere erişemiyorum.
Hem kumanda tasarımı ile ekran arayüzü arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesi hem de Tabii Premium içeriklerin sorunsuz çalışması için cihazıma yazılım güncellemesi gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun uzaktan yazılımla çözülememesi durumunda ise tarafıma kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sayın Sabri bey; ilettiğiniz Dijitsu televizyonunuzdaki kanal sıralama/favori listesi ve Tabii uygulaması erişim sorunlarına ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızın kumanda-arayüz uyumu ile uygulama erişim aksaklıklarının incelenmesi amacıyla iletiniz acil koduyla Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek birimlerimize aktarılmıştır. Güncel yazılım yönlendirmesi ve çözüm adımları için gün içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
