to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığımız almakla hata ettiğimiz Dijitsu 55" TV kumanda algılama sorunu ile karşılaştık. Yeni kumanda aldım oda çalıştırmadı ne Dijitsu çağrı merkezine ulaşabildim ne de servise paramla pişman olmaya başladım. Bir şekilde servise ulaştım servis arıza kumanda dan kaynaklı ise 300 TL servis bedeli talep edilir dedi. Ona da tamam dedim servis geldi. Tv servis elemanına bakıyor servis elemanı TV ye bekledik üç beş kişiyi aradı konu ile bilgi sahibi değiller. Müdahale edemiyorlar biz konu hakkında bilgi edinelim araza nedendir araştıralım dedi. Bıraktı gitti. Hiç içime sinmemişti alırken hatta eşime şimdi bu iş kasaptan pense almak gibi bir şey akıl işi değil demiştim onun ısrarı üzerine hataya düştük Dijitsu marka servis yok muhatap yok
08/03/2023'de BİM'den satın aldığım Dijitsu 55 inç 55DS8500 TV için BİM yetkilisi, servis ücreti olmayacağını belirtmesine rağmen, 09/03/2023'de servis geldiğinde 250 TL ücret aldı. Servis, TV'yi 5 dakika içinde kutudan çıkarıp kurdu ve gitti 10 gün sonra TV arıza yaptı. Ekran dönüyordu ses geliyord...
Dijitsu pişmanlıktır. 06.01.23 tarihinde BİM'den satın aldığım Dijitsu marka 32" Android TV'nin kurulumu için kutusunun üzerinde yazan çağrı merkezi numarasını aradım ve 10. Telefonda yanıtlandı. Bulunduğum semte bağlı servisin cep telefonunu söyledi ben de aradım. Servis kurulum için 500 TL istedi....
BİM'den 50 inch Dijitsu TV aldım. Kurulum için en yakınımdaki servisi aradım ve bana 150 TL yol parası (dolmuş 15 TL alıyor o mesafe için) 250 de işçilik toplam 400 TL alırım dedi. Ben açsam ne olur? Deyince garanti dışı olur. Hiçbir şekilde işlem yapmayız dedi. Ayrıca ben zaten ürünü almışım, paras...
Yorumlar