to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten Dijitsu televizyon aldım. Kurulum için servisi aradım, servise ulaşabilmek ayrı bir mesele. Ulaştık, kurulum için 4 gün sonraya randevu verdiler. Yapacakları tek şey kutuyu açmak. Çok mu zor kutuyu açmak? Kötü bir servisi var. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
Dijitsu marka televizyon aldım BİM'den, 5 gün oldu. Halen kurulumuna gelecekler. Telefon ediyorsun, müşteri hizmetlerine açan yok. Teknik servisten bir adamla muhatap olduk ama 5 gün oldu. Halen kuruluma gelecekler. Bu kadar lakayıt bir firma ve müşterisine bu kadar önem vermeyen bir firma ben daha ...
BİM den aldığımız Dijitsu marka TV nin kurulumu için servis 20 gün sonrasına termin vermiyor. Bir TV kurulu mu için bu kadar uzun süre termin verilmesi facia resmen. Bu kadar vasat bir servis ağı olması müşteri hizmetlerine ulaşamamak destek alamamak ayrı bir dert. Kendimiz kuralım desek garanti dış...
BİM marketten aldığım 43" Dijitsu marka televizyonu servis gelip kuracak dendi bende servisi aradım ancak servisin 400 ₺ istemesi üzerine kayıt altına alarak açtım televizyon arızalı çıktı hiç açılmıyor. İçerisinden cızırtılı gibi bir ses geliyor. Servisi aradım anlattım BİM'e iade edin dendi BİM ça...
Dijitsu marka TV aldım BİM den almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır servisin randevu vermesini bekliyorum. Hem parasıyla kurulum yapılacak hem de ne kimseye ulaşabiliyorum ne de yanıt alabiliyorum 27 Ekim pazartesi sabahı iletişime geçtim randevunuz SMS ile gelecek bilgisi verildi ama mesaj gelmed...
Yorumlar