to read complaints and reviews, or file yours.Rakam Tuşları Olmayan Kumanda Kullanımını Zorlaştırıyor
29.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 43 inç dq 40000 model televizyon satın aldım. Televizyondan genel olarak memnunum fakat yanında verilen kumanda hem çok kalitesiz hem de kullanım açısından son derece yetersiz kaldı.
Kumandada rakam tuşları bulunmadığı için kanal değiştirirken sürekli zorlanıyoruz, kanal taşıma ve düzenleme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Görünürde fiziksel bir arıza yok gibi dursa da kullanım deneyimi olarak kesinlikle tatmin edici değil ve günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor.
Televizyonu uzun süre kullanmak üzere aldığım için daha fonksiyonel, rakam tuşları olan, standart ve kaliteli bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu ürün için uygun bir kumanda sağlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Asiye Hanım; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
