DBD450

Bir buçuk yıl önce Dijitsu buzdolabı aldım. Sebzeliğe su dolmakta ve buzlukta kar oluşmaktadır. Hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum ve bana dönüş yapılmıyor. Dijitsu fabrikasını arıyorum, telefonlara bakan yok, ilgilenen yok, dönüş yapan yok.

Dijitsu buzdolabı önerisi olarak dolaptan memnunum ama servis çalışanları açısından eksikler var diye düşünüyorum. Samsun'dan aldığım kusurlu olan buzdolabıyla ve firmayla 3 yıl savaş verdim ama sonuç alamadım. Asla Samsung'a yaklaşmamak en doğrusu. Samsung dolapları vasat ama BİM'den aldığım Dijits...

Dijitsu markası sattığı buzdolabının arkasında durmuyor. Garanti belgesi elimde ama bir türlü servis yönlendirmiyorlar. Ekteki belgeden de anlaşılacağı üzere ürünüm 1 yıllık ama arızalandı ve servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 18.07.2024 saat:15.10 daki aramamda gayet kib...

2 ay önce aldığım Dijitsu marka buzdolabının alt bölmeleri ürünleri donduruyor. Yaklaşık 1 ay oldu. Henüz servis kaydı oluşturamadım. Müşteri hizmetleri kendisi kayıt oluşturmuyor. Verdikleri numarada 'Ben bu işi bıraktım, yetkili servis falan değilim' diye cevap verdi. Çözüm bulamıyorum.

Metro'dan Dijitsu marka buzdolabı aldık, bir ay geçmeden bozuldu. Servis çağırdık, servis geldiğinde kartın yandığını, sigortayla ilgili düşük amperden kaynaklı olduğunu söyleyip 1.800 TL talep ettiler. Halbuki yalan, sigorta bile atmamış. Eğer sigorta kaynaklı olsa sigorta atması gerekirdi. 20 sene...

09,06,2023 Yalova Adnan Menderes BİM şubesinden 02.09.2023 tarihinde evlenecek kızıma inox buzdolabı aldım. Buzdolabı düğün tarihine yakın 18,08,2023 tarihinde alacağımı bildirdim ve söz konusu tarihte mağazayla iletişime geçerek dolabın adresime gönderilmesini rica ettim. Aradan tam bir hafta sonra...

Teslim aldığım buzdolabının açılımı için servis ile iletişime geçilmesi gerektiği söylenildi, müşteri hizmetlerini aradığımda benimle paylaşılan yetkili servis beyaz eşya servisi olmadığını söyledi. Durumu canlı hiçbir yetkiliniz ile görüşemedim, ulaşamıyorum. Maddi manevi şu an bu iletişimsizlikle ...

Carrefour SA Balçova mağazasından 540 litre Dijitsu marka buzdolabı aldım. Dijitsu çağrı merkezini aradığımda ulaşamıyorum. Yetkili servis numaraları da farklı yerlere yönlendiriyor. İzmir ilinde yetkili servis olmasına rağmen kurulum için yol parası istiyorlar. Bu nasıl bir hizmettir anlayamadım. S...