to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Servis Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Aralık'ta servis tarafından alınan Dijitsu 65DW9900 WebOS TV, garantisine 7 ay kala 20 iş gününü geçmesine rağmen henüz geri dönmedi. Net arızası da bana bildirilmedi. Panel arızası mı başka bir şey mi bilmiyorum. Dijitsu müşteri hizmetlerini aramama rağmen umursamaz tavırlarla karşılaştım. 'Mesai saati bitti, 20 iş günü yeni dolmuş, haber gelmezse bizi yine arayın' gibisinden cevaplar verildi. 1 aydır evimde televizyon yok. Malzeme tedariki desek, en batıdan en doğuya kargo 2 günde gidiyor.
Servis tarafından getirilen ürün kurulum yapıldı fakat aynı sıkıntılarım devam ediyor ilettim yetkili servise bu sefer panel istemi yapacak inşallah 1 haftaya problemim çözülür
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
