50DS8500 Müşteri Hizmetleri

13.01.2023 tarihinde BİM’den almış olduğum 50 inç Dijitsu televizyonum yaklaşık iki aydır sorunlu şekilde çalışıyor. Cihazın sesi kendi kendine gidip geliyor, bir var bir yok şeklinde dalgalanıyor. Ayrıca televizyon üzerinden YouTube’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulamayı kullanam...

Dijitsu 50 ds 8500-4K model, 2022.09 üretim tarihli televizyonumuzda 25.10.2025 tarihinden itibaren Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımızda "Youtube.com bu cihazda desteklenmemektedir" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Sadece Youtube.com uygulamasında bu sorun yaşanıyor, diğer...

Dijitsu 50ds8500 model televizyonumda yaklaşık 2 ay önce ekran tamamen beyaz oldu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü BİM mağazasından satın aldım ve fatura şu anda elimde değil. Garanti kapsamında olması gerektiği halde, müşteri hizmetlerini üç kez...

2023 Mayıs ayında Kahramanmaraş'ta Dijitsu 50 inç Smart TV aldım. Deprem bölgesi oluşu ve eve geç girebilmemiz sebebiyle TV'nin kurulumu geç yapıldı. Bir müddet sonra TV'nin alt tarafında boydan boya bir çizgi olduğunu fark ettim ve Kahramanmaraş ilinde bulunan Dijitsu yetkili servisine 17.08.2024 t...

Geçen yıl temmuz ayında 55 inç bir adet Android Dijitsu TV aldım. Daha 1 yıl olmadan, TV seyrederken ekranda siyah çizgiler oluştu. Neredeyse 2 ay oldu, hala TV'yi tamir edemediler. Eğer 15 Ağustos'a kadar teslim edilmezse, hakem heyetine başvuracağız. Servisi aramaktan bıktım. Bununla da yetinmeyip...

İki ay önce Dijutsu marka televizyonu ekran çiziği yüzünden servise gönderdik. Müşteri hizmetlerini aradım, bir gün sonra geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hiçbir geri dönüş yapmadılar. Durumunu dahi belirtmediler. Mağdur olduk, iki aydır bekliyoruz. Lütfen artık cevap verin.