to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihine Uymayan Dijital Kurye Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’dan yeni hat alımı yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim tarihi 23.01.2026 olarak verilmişti. Teslimat günü, teslimat bitiş saatine yaklaşık 15 dakika kala arandım ve kurye görevlisinin yetişemeyeceği, bu nedenle randevunun 24.01.2026 tarihine erteleneceği bilgisi verildi.
Bugün ise 24.01.2026 olmasına rağmen, saat 16:35 itibarıyla ne arayan oldu ne de teslimat için gelen bir kurye oldu. Ankara Etimesgut bölgesinde teslimat bekliyorum. Sürecin başından beri verilen saatlere uyulmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 16494212691 numaralı başvuruma/işlemime ait bu teslimatın, özellikle belirttiğim mağduriyetim de dikkate alınarak, bugün içerisinde acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mevcut hattım kapanacağı için iletişimsiz kalmamak adına hattımın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Gerek yok artık. Dijital Kurye 24.01.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gönderip, akşama kadar bir umut bekletiyorlar. Fakat sonuç olarak yine gelmiyorlar. Siz müşteri kaybetmeyi çok seviyorsunuz Belli ki. Bedavada verseniz sizinle çalışmam bir daha. Bir hata edip hat almak istedim ama kuryeniz iyi ki getirmedi. Bu kadar sorumsuzluk olmaz
