Planladığım Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenen Vodafone Ve Dijital Kurye Sorunu

Ahmet · 2026-01-03T19:59:44+03:00

01 Ocak 2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden yeni bir hat satın aldım ve hattımı e-Devlet üzerinden de onayladım. Teslim tarihi olarak özellikle 02.01.2026’yı seçtim ve o güne göre plan yaptım. 2 Ocak günü bütün gün kuryeyi beklememe rağmen gelmedi, akşam kontrol ettiğimde teslim tarihinin bu kez 03.01.2026 olarak güncellendiğini gördüm. 3 Ocak’ta da yine bütün gün dijital kuryenin hattımı getirmesini bekledim, ancak bu kez de teslimat yapılmadı ve sistemde tarih bu defa 09 Ocak olarak göründü. Teslim edememe gerekçesi olarak da meteorolojiden kaynaklı hava durumu sorunundan bahsediliyor, fakat bulunduğum Diyarbakır Bağlar g******* Mahallesi’nde yollar açık, şiddetli bir olumsuz hava koşulu yok, teslimatı engelleyecek bir durum yaşanmıyor. Ben hattımı alırken en yakın teslim tarihini özellikle seçtim ve kendi işlerimi de buna göre ayarladım. Buna rağmen Dijital Kurye firma ve Vodafone beni mağdur etti, şu an hattımı kullanamıyorum. Siparişim 3****** numarasıyla kayıtlıdır ve dijital kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de sadece en kısa zamanda teslim edileceği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Hattımın daha fazla gecikmeden, en geç yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin ciddi şekilde ele alınmasını istiyorum.

Dijital Kurye

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Ahmet

GSM numaram sistemde gözüküyor zaten

Dijital Kurye

Merhaba, Sistemde GSM numaranız bulunmamaktadır. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Dijital Kurye

Merhaba, Bölgenize en erken dağıtım tarihi 09.01.2026 olarak görüntülenmektedir. Bundan kaynaklı 09.01.2026 tarihine ertelenmiştir. Güncel randevu tarihinizde destek sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Ahmet

İnşallah o tarihte hattımı bana teslim edersiniz. Ayın 2sinden 9una ertelediniz. Üstelik ulaşım konusunda herhangi bir sorun yok iken. Ayın 9unda hava yağışlı gözüküyor, bu sefer de yine mesaj atıp olumsuz hava koşullarından dolayı hattınız teslim edilemedi deyip bir hafta sonraya erteleyeceksiniz.

Dijital Kurye

Merhaba, Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletilmiştir. Randevu tarihinizde teslimatınız ivedilikle gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

Ahmet

Teşekkür ediyorum. O günü teslim etmenizi bekleyeceğim

Dijital Kurye

Gösterdiğiniz ilgiye biz teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Ahmet

Merhaba, bugün sim kartımın bana teslimatının yapılması lazım. Lütfen sizlerden ricam tekrar ertelemeyin. Bugün ben kuryenizi bekleyeceğim. Eğer teslimatı yapmayacaksanız ya da erteleyecekseniz lütfen kurye arkadaşın numarasını bana verin, kurye her neredeyse bizzat ben gidip kartımı ondan teslim alacağım. Lütfen sizlerden rica ediyorum ya kartımı bugün bana teslim edin ya da numaramı ya da kuryenin numarasını bana verin ben gidip kartımı ondan alayım. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ediyorum.

Dijital Kurye

Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz aciliyetiniz iletilmiştir. Gün içinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.

Ahmet

Merhaba, kuryeniz daha yola bile çıkmamış. Anlaşılan o ki bugün de teslimatı yapmayacaksınız. Lütfen sizlerden ricam kuryenin numarasını iletir misiniz? Ya da beni arayıp beni kuryeye bağlar mısınız? Teşekkür ediyorum.

Dijital Kurye

Merhaba, Kuryemiz dağıtımdadır. Beklemenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Ahmet

Merhaba, kuryeniz daha yola bile çıkmamış. Mesainin bitmesine 2:30 saat kalmış. Ne zaman teslim edeceksiniz acaba?

Dijital Kurye

Merhaba, Bölgede dağıtım devam etmektedir, saha ekibimiz hizmete devam ediyor. Bölgedeki yoğunluğuna göre çalışma saatleri değişkenlik gösterebiliyor. Kurye lokasyonuna göre ikametinize gelmeden önce sizlerle iletişime geçmektedir. Kuryeden arama beklemenizi rica ederim. İyi günler dileriz.

Ahmet

Hocam saat 21:00'ı geçiyor. Ne zaman teslim etmeyi düşünüyorsunuz acaba?

Ahmet

Şimdi de yarına ertelediniz. Ne diyebilirim ki artık size yazık

Dijital Kurye

Merhaba, Teslimatınız hava şartlarından kaynaklı bugüne ertelenmiştir. Gün içerisinde ivedilikle teslimat sağlanacaktır. İyi günler dileriz.