Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Günü Boyunca Bilgilendirme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
06 Eylül 2025 22:07
4.806

Dijital Kurye firması üzerinden operatör hattı teslimatı için 6 Eylül tarihini seçtim. Ancak akşam 21.40 olmasına rağmen kimseyle iletişime geçilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri numarası olmadığı için firmaya ulaşamıyorum, WhatsApp hattından ise sadece otomatik yanıtlar alabiliyorum. Teslimat numaram: 2025090457811933. Teslimat adresim İstanbul.

Teslimatın bugün mü yapılacağını bilmek istiyorum. Eğer bugün teslim edilmeyecekse, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi talep ediyorum. Ayrıca, başka bir gün teslimat olacaksa, tekrar tüm gün beklemek istemiyorum. Konuyla ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

08 Eylül 2025 12:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hanzey
Hanzey
08 Eylül 2025 12:24

O gün 22.27'de adresimde olmama rağmen siparişim iptal edildi. Arama yapılacak diye mesaj atıldı. Arama yapılmadı. Tüm gün sizi bekledim. Kimse arayıp gelmedi. Gelmeden de sanki adreste yokmuşum gibi iptal edildi

11 Eylül 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Teslimatı Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
09 Eylül 2025 15:10
5.284
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 15:25
2.553

Teslimat Gecikti, Destek Hattı Yanıtsız Kaldı Mağduriyetim Büyüdü

profile
21 Ekim 2025 18:26
467

Dijital Kurye Teslimatında İletişim Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 14:34
1.103
Benzer Şikayet Yaz