Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kurye Teslimatı Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
09 Eylül 2025 15:10
5.526

9 Eylül tarihinde Dijital Kurye firması üzerinden operatör hattı teslimatı için randevu oluşturdum. Teslimat numaram: 2025090723183709. Aynı gün saat 11:23’te kurye tarafından aranıp yerimde olup olmadığım soruldu ve yerimde olduğumu belirttim. Ancak bu görüşmeye rağmen gün boyunca kimseyle iletişime geçilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse gelmedi.

Müşteri hizmetleri numarası olmadığı için firmaya ulaşamıyorum. WhatsApp hattından ise sadece otomatik yanıtlar alabiliyorum. Ek olarak, e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve işin enteresan kısmı yeni randevu günü oluşturamıyorum.

Dijital Kurye’den yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
10 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 23 saat sonra)
Bakyt
Bakyt
12 Eylül 2025 15:32

Merhaba. Kuryenizin kimi aradığını kontrol ederseniz benimle iletişime geçtiğini görürsünüz. 5 dkaya orada olurum dedi ve ben neden beklemeden gideyim? Sayenizde Vodafone bir müşterisini kaybetti. İyi günler.

13 Eylül 2025 12:08

Merhaba, İlgili görüşmeler incelendiğinde, işleminizi operatörünüzün iptal ettiğini ve bayiden işlemi tamamladığınızı ilettiğiniz görüntülenmektedir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 22:07
5.024

Teslimat Gecikti, Destek Hattı Yanıtsız Kaldı Mağduriyetim Büyüdü

profile
21 Ekim 2025 18:26
479
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 15:25
2.578
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 11:01
641

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz