Teslimat Gecikti, Destek Hattı Yanıtsız Kaldı Mağduriyetim Büyüdü

21 Ekim 2025 tarihinde Digital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen saat olan 18.00’a kadar elime ulaşmadı. Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım ve bana 8.00-18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak gün boyunca ne kurye geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat numaram: 2025101856018146.

Kuryeye ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. WhatsApp hattında ise sadece otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu durum yüzünden iş yerime de gidemeyerek mağdur oldum.

Kargomun bir an önce elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.