Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34290918
4
Serra sonuçtan memnun
Çözüldü

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Serra
Dijital Kurye
20 Kasım 2025 13:36
435

19.11.2025 tarihinde Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı bekliyordum. O gün tüm gün boyunca adreste olmama rağmen, teslimat “adreste bulunamadı” gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. Herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen yeni bir randevu oluşturulamıyor ve sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yakında şehir dışına çıkacağım için sim kartımın acil olarak teslim edilmesini istiyorum.

Sipariş numaram: 2025111827181810. Teslimat adresimde herhangi bir özel açıklama veya yönlendirme bulunmamaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve sim kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
20 Kasım 2025 14:04 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Serra
Serra
22 Kasım 2025 11:38

Yeni randevu tarihi 21.11.2025 olarak güncellenmişti fakat yine gelmedi şimdi de 22.11.2025 olarak görünüyor. En geç pazartesi teslim almam gerek çünkü hem mevcut tarifemin taahhüdü yenilenecek hem de şehir dışına çıkacağım.

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
22 Kasım 2025 13:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
Dijital Kurye
22 Ekim 2025 18:19
557

15 Ekim’de Bursa adresime gönderilmek üzere sim kart siparişi verdim ve Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli kopyala-yapıştır cevaplar v...

sim-kart-teslimatinda-gecikme-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Turkcell Dijital Kurye Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Selçuk
Dijital Kurye
29 Ekim 2025 15:28
1.022

19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Turkcell Dijital Kurye Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor
turkcell-dijital-kurye-teslimati-surekli-erteleniyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sim Kart Teslimatı Gecikti İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ahmet
Dijital Kurye
10 Kasım 2025 15:29
1.942

7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...

2 Destek
1 Yorum
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Tamer
Dijital Kurye
13 Kasım 2025 18:44
600

13.11.2025 tarihinde Dijital Kurye üzerinden telefon sim kartı teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca randevu tarihi ve adres değişikliği için bir ekrana yönlendirildim ve s...

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
Dijital Kurye
13 Ekim 2025 17:18
646

11.10.2025 tarihinde Dijitalkurye üzerinden sim kart gönderimi siparişi verdim. Gönderinin Manisa Salihli adresime bugün saat 16:00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi ve sistemde gönderinin henüz yola bile çıkmadığını görüyorum. Sipariş numaram: 2025101...

Öne Çıkan Konular

Dijital Kurye numarası Dijital Kurye sim kart teslimi Dijital Kurye randevu oluşturma Dijital Kurye müşteri hizmetleri iletişim Dijital Kurye ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz