to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Hat Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Vodafone hattımı taşımak için 0541 xxx xx xx numaralı hattımla online başvuru üzerinden faturalı hat talebinde bulundum. Sürecin devamında Dijital Kurye isimli firma tarafından 24 Ocak tarihinde hattımın evde teslim edileceğine dair mesaj aldım ve 18.00’e kadar belirtilen numaradan aranacağım ve teslimatın yapılacağı bildirildi.
Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde teslimat gerçekleşti. Daha sonra teslimat tarihini 26 Ocak olarak güncelleyip adresimi de değiştirmek istediğimde sistem üzerinden adres güncellemesi sürekli hata verdiği için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu an Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla da başka herhangi bir kanaldan da kesinlikle ulaşamıyorum. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve nasıl bir firma olduklarına gerçekten anlam veremiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve hattımın sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı başında 0 olmadan iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Siparişiniz kontrol edildiğinde 24.01.2026 tarihinde müşteri iptali olarak güncellenmiştir. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilir detaylı bilgi alabilirsiniz. Müşteri iptalini yalnızca sizler ve operatörünüz gerçekleştirebilmektedir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Bakın orası da size atıyor. Şu an dijital kuryede teslim edilemedi diyerek güncellenmesi gerekiyor diyor yeniden başvuru yapabilmek için diyor.
