Kurye Gelmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı: Sim Kart Teslimatı Aksadı


21.02.2026 tarihinde, İstanbul Beylikdüzü’nde Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’a ait yeni sim kart teslimatı için sabah saat 10.00 olmadan telefonla arandım ve adres teyidi yapıldı. Ardından yaklaşık 10:20 civarında “Sezer” isimli kurye kapıma geldi.
Teslimat sırasında kuryenin bana “sen” diye hitap etmesi, emir kipiyle konuşması ve son derece saygısız bir üslup kullanması beni rahatsız etti. Kendisini bu konuda uyardığımda ise “git istediğin yere şikayet et” şeklinde cevap verdi. Kurumsal bir firmayı temsil eden bir kuryenin bu kadar kaba ve umursamaz davranması kabul edilemez.
Dijital Kurye ve Türk Telekom’dan, öncelikle bu yaşanan saygısızlık için özür bekliyorum. Ayrıca bu şahısla ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını ve çalışanlarını müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için eğitmelerini talep ediyorum.

6.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat için sim kart teslimatı amacıyla Dijital Kurye üzerinden randevu aldım. Ancak kurye, dağıtım esnasında randevu bölgemden uzağa başka bir dağıtıma gittiği için, kendi ricası üzerine ilk randevu tarihini erteledik. Teslimat bölgeme haftada sadece bir kez geli...

Türk Telekom’un Dijital Kurye aracılığıyla “adrese teslim” olarak tanıttığı hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde, 12:33 saatinde ve 2025121584075396 numaralı gönderim, Afyonkarahisar İscehisar ilçesindeki ev adresime, yani Mernis’te kayıtlı ikamet adresime teslim edilmes...

Türk Telekom hattıma ait yeni SIM kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasından 31.01.2026 tarihinde gün içinde aranacağımıza ve teslimat yapılacağına dair mesaj aldık. Tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir arama yapılmadı; bunun üzerine Dijital Kurye’nin WhatsApp hattına yazdım. Uzun süre s...

Dijitalkurye aracılığıyla Türk Telekom üzerinden talep ettiğim SIM kartımın teslimatı için bugün saat 12.00 civarında Trabzon Ortahisar’daki adresime geleceği telefonla tarafıma bildirildi. Kurye, kargo üzerindeki adresi düzgün okumadan telefonda bana kaçıncı katta oturduğumu sordu. Apartmanın kapıs...












Yorumlar