to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Dijitalkurye firmasından arandım ve Türk Telekom’dan gelen sim kartım için 15 dakika içinde adrese geleceği söylendi. Buna rağmen kurye gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu ve açıkça saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
Teslimat adresim İstanbul Başakşehir İkitelli bölgesindedir. Dijitalkurye firmasına telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için durumu kimseye iletemedim, Türk Telekom ile de henüz görüşme yapmadım.
Sim kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık ile iletişimsizlik nedeniyle hem Dijitalkurye’den hem de süreçte sorumluluğu olan taraflardan resmi bir özür ve geri dönüş bekliyorum.
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
17.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden hat taşıma işlemi için SIM kart başvurusunda bulundum. Bu işlem kapsamında SIM kartın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi; ancak başvuru sırasında bana herhangi bir tahmini teslimat tarihi ya da saat bilgisi paylaşılmadı. Te...
21.11.2025 tarihi için Türk Telekom’dan beklediğim sim kart gönderimi Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme verilmedi. Dijital Kurye’ye de bir türlü ulaşamıyorum, ...
Türk Telekom hattıma ait yeni SIM kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasından 31.01.2026 tarihinde gün içinde aranacağımıza ve teslimat yapılacağına dair mesaj aldık. Tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir arama yapılmadı; bunun üzerine Dijital Kurye’nin WhatsApp hattına yazdım. Uzun süre s...
Türk Telekom tarafından şahsıma gönderilen SIM kart, Dijital Kurye firması tarafından günlerdir tarafıma teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak dahi mümkün değil; zor demiyorum, mümkün değil. Tam 45 dakika telefonda ulaşmak için bekledim, ancak maalesef bu mümkün olmadı. Beni günlerce evde b...
Yorumlar