to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmeden 'Evde Yok' Denilerek Mağdur Edildim
24.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Dijital Kurye aracılığıyla yapılması gereken Vodafone SIM kart teslimi ve aktivasyon işlemi için kurye beklerken, firma çalışanı eve hiç gelmeden sistemde 'evde yok' şeklinde not düşmüş. Oysa tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir bildirim veya arama almadım ve bu nedenle işlem hiç gerçekleştirilemedi.
Yaşadığım bu durum üzerine hem Dijital Kurye hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Kurye eve gelmeden 'evde yok' denilmesi ve sonrasında da müşteri hizmetlerinin sorunu sahiplenmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu şikayeti, özellikle Vodafone gibi firmalarla çalışan Dijital Kurye benzeri firmalarla iş yapmayı düşünen kişileri uyarmak için yazıyorum. Benim yaşadığım gibi, kurye eve gelmeden gelmiş gibi gösterilip işlem yapılmadığında insanların mağdur olabileceğini ve sürecin son derece sorunlu ilerleyebileceğini belirtmek istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
