Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Görevlisinin Keyfi Teslimat Değişikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 12:23
851

17.10.2025 tarihinde Dijital Kurye kargo şirketi üzerinden Antalya Döşemealtı’ndaki iş yerime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Ancak A**** isimli kargo görevlisi, adrese gelemeyeceğini belirtti ve bu sabah (18.10.2025) için evime yakın bir adrese teslimat yapacağını, saat 9 gibi kesin olarak geleceğini söyledi. Telefonu kapatıp tekrar arayacağını ve bir kod göndereceğini belirtip, bu kod ile kendi işlemini gerçekleştirdi. Ancak belirtilen saatte ne arayan oldu ne de gelen. Takip numaram: 2025101663047662.

İnternet üzerinden gönderi takibini yaptığımda, teslimat tarihi kuryenin kendi inisiyatifiyle ileri bir tarihe alınmış görünüyor. WhatsApp destek kanalından birkaç defa mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri için herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Bu şekilde iletişimsiz ve sorumsuz çalışan iş ortakları nedeniyle, Türk Telekom’a yapacağım numara taşıma işlemini de iptal ettim. Muhatap bulamadığım bir firmadan hizmet almak istemiyorum.

Gönderimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Ekim 2025 13:19 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Murat
Murat
19 Ekim 2025 17:05

Ne arayan ne de gelen giden oldu. Müşteri memnuniyeti sıfır...

20 Ekim 2025 11:21

Merhaba, İşleminiz kontrol edildiğinde, tarafınızdan iptal edildiği görüntülenmektedir. İptal edilen siparişlere yeniden kurye yönlendirmesi sağlayamadığımızı belirtmek isteriz. Başvuru ve diğer işlemleriniz için operatörünüz ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Destek Hattı Yanıtsız Kaldı Mağduriyetim Büyüdü

profile
21 Ekim 2025 18:26
467

Sim Kart Teslimatında Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

profile
27 Ekim 2025 20:32
2.088

Kurye Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
30 Ağustos 2025 16:41
3.495
Benzer Şikayet Yaz