to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları
Eşimin kullandığı Turkcell hattımı online olarak Vodafone a taşımak için 15 Ağustos ta başvuru yaptım. Dijital Kurye ile aktarılacağı söylendi. Dijital kuryeden gelen mesaja 16 Ağustos ta teslim almak istediğimi belirttim. Ve sırf bunun için çok önemli bir işimi bırakıp evine geldim. Bugün ayın 23 ü ve bana hâlâ dönüş olmadı Yarın Turkcell sürem doluyor Bir haftada Vodafone müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. İlk ikisi yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Diğer ikisi ayrı ayrı tekrar işlem yaptıklarını en kısa zamanda bana dönüş yapılacağını söyledi. Bir tanesi Dijital Kurye numarası verdi. Oraya WhatsApp tan yazdım. Sipariş numarası istediler. Ben sipariş numarası bilmiyorum. Bugün aradıklarım ise 08502222222-05342251842-08505494000-08504809542 numaralarını aramamı söyledi. Hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Son verilen numara çalmıyor bile. Yarın hattımın süresi doluyor. Çok yoruldum. Bir ara Vodafone değil de gerçek olmayan bir grupla mı görüşüyorum diye korktum. Lütfen acil çözüm istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Hâlâ çözülmedi. Bu kadar mı zor
