to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Tarafından Evrak Teslimindeki Gecikme Abonelik İşlemlerimi Erteledi
TTNET üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve evraklarım Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu yana Dijital Kurye tarafından evraklarım tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Dijital Kurye sistemi sürekli olarak adres güncelleme linki paylaşıyor ve her seferinde süreci yeniden başlatıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde adrese gelen ya da teslimat denemesi yapan kimse olmadı. TTNET’e veya Dijital Kurye’ye müşteri hizmetlerinden de ulaşamıyorum, kimseye erişemediğim için süreci ilerletemiyorum.
Yeni abonelik sürecim bu sebeple gecikiyor. Evraklarımın herhangi bir bahane olmadan, adresim tekrar tekrar güncellenmek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede acilen tarafıma ulaştırılmasını ve abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar, Randevunuz sistemlerimizde bugüne planlı olarak görüntülenmektedir. Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletilmiştir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Günlerdir bu dediğiniz süreçlerin hiçbirisi gerçekleşmedi. Sürekli kurye değişimi ve şu numaradan aranacaksınız mesajı gelmekte. Daha sonra randevu ertesi güne atılmakta. Bir de sanki adres değişimi yapacakmışım gibi link atılıp kuryenin size ulaşması için işlem yapmalısınız gibi bir uyarı mesajı gelmekte. Ama yine sistemde kurye yola çıktı ibaresini henüz göremedik
Merhabalar, Operasyonel yoğunluk sebebiyle süreçlerde anlık aksaklıklar yaşanabilmektedir. Yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saha ekiplerimize teslimatınız için tekrar bilgilendirme sağladık, kısa süre içerisinde teslimatınız gereçekleşecektir. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
