to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sağlık Sigortası İadesi 27.000 TL İki Ayda Ödenmedi
Dijipol üzerinden yaptırdığım özel sağlık sigortamın iptali sonrası 27.000 TL tutarındaki iadem yaklaşık 2 aydır yapılmıyor. 88403797 numaralı poliçeme ait bu iade için defalarca beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süreçte Dijipol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde iade işlemini ana sigorta şirketinin yapacağı, IBAN bilgilerimin karşı tarafa iletildiği, ancak ana sigortanın ödeme yapmadığı söyleniyor. Ben hem Dijipol’den hem de ana sigorta şirketinden net ve bağlayıcı bir çözüm alamadım, sürekli “karşı taraf yapacak” denilerek oyalanıyorum. WhatsApp yazışmalarında da IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu avukata taşıdım. 2 aydır bekleyen 27.000 TL tutarındaki iademin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Beni hafta sonu cumartesi günü arayıp pazartesi günü sorunuz çözülecektir deyip hala ana sigortadan dönüş beklediklerini dile getiriyorlar aracı firma kendileri sigorta yaptıkları firmadan ödeme alacak hani iddia ediyorlar paramı geri ödemediler Bu firma tamamen dolandırıcı zaten 2 aydır ödememi yapmayan bir firmadan bugün ödeme yapmayı beklemek doğru değildi. Yarın itibarıyla hukuki süreci başlatacağım lütfen kimse bu firmadan sigorta yaptırmasın
