to read complaints and reviews, or file yours. 
31-07-2024 tarihinde satın aldığım yıllık Yıldız Dolu Paketi'nin ücretini peşin olarak ödedim. Bu paketin 31-08-2025 tarihinde sona ermesi gerekirken, 05-0****25 tarihinde tarafıma 11.136 TL tutarında fatura gönderildi. Bana herhangi bir bilgi verilmeden, aldığım paket otomatik olarak yenilenmiş. Online işlemler kısmında, paketlerim bölümüne girdiğimde anlaşmanın süresiz olduğunu gördüm.
31-07-2024 tarihinde bu paketi alırken müşteri hizmetleriyle görüşmemde, anlaşmanın 1 yıllık olduğu ve bu ücret karşılığında olduğu belirtildi, kabul ettim. Sözleşme bitiminde otomatik yenileme yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi.
Süresiz anlaşma size mantıklı geliyor mu? Bu adil bir sözleşme türü mü?
08.08.2024 tarihinde beIN Connect üzerinden Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Paketimin bitiş tarihi yaklaşırken defalarca aranarak sözleşmemin uzatılması talep edildi, ancak hiçbir şekilde onay vermedim. 16.09.2025 tarihinde online işlemlerden yaptığım kontrolde, sözleşmemin otomati...
Digiturk Yıldız Dolu paketiyle ilgili istemediğim bir üyelik ve fatura artışı sorunu yaşamaktayım. 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu pakete üyelik talebim olmuştu. Ancak 8.8.2025’te paketin aktif olmadığını fark edip Digiturk’ü aradığımda, üyelik girişimim olmadığı ve ...
20.05.2024 tarihinde Sporun Yıldız paketini yeniledim ve taahhüt sürem 07.07.2024'te bitiyordu. O güne kadar kullanmadığım günlerin ücreti olarak 240 ₺ indirim yapıldı. Paketi alırken 12 taksit şeklinde bölünmesi yönünde talimat verdim; ancak müşteri temsilcisi yıllık tek çekim olarak ödemeyi almış....
10/03/2024 tarihinde Sporun Yıldızı paketini 1 senelik sözleşme ile tek çekim olarak satın aldım. 10/03/2025 tarihinde anlaşmam sona ermesine ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, iki ay için toplam 1855,93 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Benimle iletişime geçmeyen Digitu...
24.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile beIN Connect (BC Yıldız Dolu Paketi) aboneliği başlattım. Sözleşme bedeli olan 3.348,00 TL’yi aynı gün kredi kartı ile 12 taksitte ödedim. Dolayısıyla 12 ay boyunca ayrıca bir borcum kalmadı. Bu 12 aylık sürenin sonunda (24.07.2025), sözleşmem herhangi bir ...
Yorumlar