Yıllık Paket İçin Aylık 299 TL Söylendi, 7.002,82 TL Çekildi

Digiturk TV yayını için yeni bir paket satın alırken bana aylık 299 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde yıllık paket için onay verdim. Ancak hemen ardından kredi kartımdan tek seferde 7.002,82 TL çekim yapıldığını gördüm. Söylenen fiyat ile alınan ücret arasında ciddi bir fark var ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu işlemle ilgili olarak Digiturk’ün müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış bilgilendirme hem de onayım dışında yüksek tutarda bir çekim yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yıllık paket için tarafıma başta belirtilen aylık 299 TL’ye denk gelecek doğru ücretin uygulanmasını, fazladan çekilen tutarın iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.