Yenilenen Pakette 4 Büyük Takım Yayınları Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bein Sports Digiturk abonesiyim. Paketimin içeriğinde normalde 4 büyük takımın maç yayınları da bulunuyordu. Bu içeriğin süresi dolmuş ve ben Eylül 2025 tarihinde paketimi yeniledim. Ancak paket yenilenmesine rağmen 4 büyük takımın olduğu içerik şu an aktif değil.

Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bayiye gittiğimde de bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ben de aranmak istediğimi özellikle iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben paketimi yenilerken mevcut içeriğin aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Ekstra bir ücret talep edilmeden, paketimde yer alan 4 büyük takım yayınlarının yeniden aktif edilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşarak bu konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Abonelik numaram: 1026882406, kullanım adresim Kahramanmaraş’tadır. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.