to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Manisa’da Digiturk uydu paketi satın aldık. Ancak yanlış paket tanımlanmış ve hizmeti hiç kullanamıyoruz; paketimiz asla açılmıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Şu ana kadar hiçbir destek alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ödememizi 4.188 TL olarak 12 taksit (aylık 349 TL) şeklinde yaptık. Paketimizin doğru şekilde tanımlanmasını, aksi takdirde ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 Ağustos Cumartesi günü İzmir’de Digiturk uydu alıcısı kurulumu için bir yetkili geldi. Ödemeyi 12 taksit şeklinde yapmam gerekirken, 4.825 TL tutarında tek çekim olarak kredi kartımdan ödeme alındı. Kurulumu tamamlamadan aceleyle ayrıldı ve başka birisinin geleceğini söyledi, ancak kimse gelmedi. ...
Digiturk uydu almıştık, fakat kanal araması yapmıyor. Ücreti ödediğimiz halde 3 aydır kanallar yok. Digiturk'ün ana bayisine ulaşmaya çalışıyorum, ancak çağrı merkezinden hiçbir şekilde yardım alamadım. Manisa Alaşehir'de oturuyorum ve Manisa yetkili servisine ulaştım. Sadece servis ücreti olarak 10...
Digiturk'ten Yıldız Dolu Paketi aldım. Başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Bana görüşmemizde sabit fiyatın 399 TL olduğu ve herhangi bir başka ücret alınmayacağı söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda taahhütnameyi kabul ettim ve kurulum için teknik servisi beklemeye başladım. Ba...
Ağustos 2023'te kredi kartıma 12 taksit kampanyasıyla Digiturk aldım. Daha sonra Nevşehir'in kalkınma bölgesi olduğu için aylık ücretin 279 yerine 239 TL olması gerektiği söylendi ve işlemin düzeltilip düzeltilmek istenmediği soruldu. Düzeltmelerini ve ödediğim fazla paraların iade edilmesini talep ...
Digiturk’ün spor paketini yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de şikayet formu üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam ortalama 15 dakika sürüyor ve ...
Yorumlar