to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Digiturk’ten Neo Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketini, internet üyeliğiyle birlikte yeni olarak satın aldım. Üyelik sırasında kutulu uydu sistemi beklerken, yanlışlıkla kutusuz sistem verilmiş. Bu nedenle televizyon kanallarını izleyemiyorum ve beklediğim verimi alamıyorum. Özellikle maç izlemek ve televizyon kanallarından faydalanmak için bu üyeliği tercih etmiştim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişiklik yapılamayacağı, sadece üyelik iptali yapılabileceği belirtildi. Ancak ben kutulu uydu sistemine geçiş yapmak ve gerekirse bunun için ücret farkını ödemek istiyorum. Şu anda internet üzerinden program aracılığıyla izlemeye çalışsam da, görüntü kalitesi ve erişim açısından tatmin edici bir deneyim yaşayamıyorum.
Yeni ve ilk defa aldığım bu üyelikte, Digiturk’ün bana kutulu uydu sistemiyle hizmet vermesini ve bunun için gereken değişikliğin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029116253. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Digiturk (beın Sports) kutusuz üyelik seçeneğiyle yeni kayıt yaptırdım. İlk defa üye olduğum için yanlışlıkla kutusuz seçimi yaptığımı sonradan fark ettim ve bu tercihi değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişiklik yapılamayacağı ve üyeliğimi iptal ederek tekrar başvurmam gerektiği, bunun için de taahhütname gereği iptal ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Üyeliğim başladığından beri televizyon programcısı ile TV izleyemiyorum ve kutu gönderilmediği için hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak süreç çok yavaş ilerliyor ve hatalarla dolu. Ayrıca hem telefonla hem de platform üzerinden dilekçe ile başvuru yaptım, yine de bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla yapılan bu kutusuz seçim tercihim nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir ek ücret veya iptal bedeli ödemeden, üyeliğimin kutulu üyelik olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk’e yaklaşık 1 ay önce yeni üye oldum. Sporun Yıldızı paketi almak istediğimi özellikle belirtip, tüm lig maçlarını izleyebileceğim konusunda defalarca kez teyit aldım. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bana Eğlence Paketi tanımlandığını ve hiçbir büyük takım maçını izleyemediğimi fark etti...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında Süper Lig maçlarının açık olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek 2750 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başladığından beri Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Hizmeti Rize’de, Digiturk uydu alıcısı üzerinden ku...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...
12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine kutusuz üyelik olarak abone oldum. Ürünü alırken bana yayınlarda donma olmayacağı ve kesintisiz izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren, özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. İnternetimde ...
Yorumlar