Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yanlış Paket Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
ID:32738220
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Mesut
Digiturk
13 Haziran 2025 22:33
1.081

Tod uygulamasında aylık F1 aboneliğim vardı, paket süresi geçti ve yeni paket almam gerektiği ekranda uyarı olarak belirdi. Uyarıya evet dedikten sonra beni paket satın almaya yönlendirdi fakat satın aldırdığı pakette F1 bulunmamaktaydı. Bein Connect'i aradığımda müşteri hizmetleri ısrarla yardımcı olamayacağını canlı destekten yardım alacağımı söylediler. Canlı destekte de bir türlü muhatap bulamadım ve yaklaşık 1.5 saat sinir harbinden sonra paketleri iptal etmeye çalışsam da ekranda görünen 2 paketide iptal ettiremedim. Apple storeden iptali gerçekleştirmeme rağmen tod un sitesinden ne bir muhatap bulabildim ne yardımcı oldular. Yapmak istediğim sadece yanlışlıkla aldığım paketi F1 paketine geçirmekti. Bundan sonra tod diye bir uygulama kullanmayacağım kullanmak isteyenlere tüm gücümle kullanmamaları gerektiğini anlatacağım. Sadece yeni üyelikler için müşteri temsilcisi ile konuşabildiğiniz hali hazırda üyesi olanların sıkıntıları ile ilgilenmeyen insanları anladınız siz yerine koyan bu ciddiyetsiz firmaya buradan bir tavsiye vereyim siz önce elinizdeki müşterinize sahip çıkın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Connect Ve TOD TV Geçişinde Hesap Erişimi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammet
Digiturk
28 Eylül 2025 22:25
769

Süper Lig sezonu başladığında beın Connect aboneliği aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün maç izlemek için açtığımda hesabıma erişemedim. Hesaba giriş denediğimde sürekli "Artık TOD'dayız! Mevcut kullanıcı adı ve şifrenle www.todtv.com.tr'den giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin...

bein-connect-ve-tod-tv-gecisinde-hesap-erisimi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-2.jpg
bein-connect-ve-tod-tv-gecisinde-hesap-erisimi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sinir Bozucu Digiturk Uygulaması

profile
Salih
Digiturk
12 Ağustos 2024 10:52
418

Bein Sports aboneliğim var. Uygulama girişinde tod yönlendirmesi yapıyor. Tod'a girdiğimde paket üyeliği almam gerektiği söyleniyor ama zaten 1 yıllık üyelik satın aldım. Müşteri hizmetlerine ayrıca ulaşamıyorum. Durum çok can sıkıcı. Eğer düzenleyecekse üyeliğimin iptalini istiyorum. Yardımcı olma...

Bein Connect Uygulamasından Maç İzlenememesi

profile
Murat
Digiturk
15 Eylül 2024 21:06
1.607

2 senedir beın Connect üyesi olarak maç yayınlarını izlerken, bu yıl yenileme yaptığımda beın Connect üzerinden üyelik alındı fakat daha sonra bu site ve uygulamalar üzerinden giriş yaptığımda beni sürekli tod uygulamasına atıyor. Oradan mevcut şifre ve kullanıcı adı ile giriş yaptığımda aktif paket...

Bein Connect Uygulamasından Maç İzlenememesi
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bein Connect El Değiştirdiği İçin Aldığım Pakete Ek Paket Alacakmışım!

profile
Umut
Digiturk
03 Kasım 2023 21:08
704
"Teşekkürler"
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Zarara Uğradım

profile
Elif
Digiturk
14 Ağustos 2025 23:20
884

1028398126 numaralı üyenizim. Bu şikayetimi Digiturk'e telefonda da belirtmiştim, uygulamadan da yazdım ancak tarafıma dönüş olmadı. Hatta aradığımda bu veya başka sorunla ilgili asla canlı biri ile konuşamıyorum... Şikayetim şu şekilde; 1,5 ay önce Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak için ar...

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk iptal etme Digiturk paketleri Digiturk canlı destek Digiturk üye ol Digiturk tod Digiturk abonelik Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz