Üyelik Ücretinin İki Katına Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için bayiden üyelik yaptırırken bana aylık 374 TL üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak son 3 ayda faturalarım 749 TL olarak kesiliyor ve bu tutar bana belirtilen rakamın iki katı olduğu için ödemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın faturası ise 274 TL'den devam ettirilmiş ve mağduriyeti giderilmiş.

Bana da üyelik başlangıcında belirtilen şekilde, faturamın 274 TL ya da en azından vaat edilen 374 TL seviyesine çekilmesini ve geçmiş 3 aylık dönemde haksız yere yüksek kesilen faturalarım için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.