Üyelik İptalinde Bekleme Süresi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım ve sözleşmem sona erdi. Sözleşmemin bitmesiyle üyeliğimin otomatik olarak kapatılması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz fiyat üzerinden sadece 2 günlük kullanımım için 1174 TL tutarında...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 1 yıl boyunca kullandım. Üyeliğimin bitmesine yakın iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik sürem dolmadan iptal edilemeyeceği ve son hafta tekrar aramam gerektiği söylendi. Son hafta aradığımda ise sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek iptal işlemi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce paketimin yenileme ücretinin çok yüksek olduğunu belirterek iptal talebinde bulundum. Görüşmeler sırasında bana fesih bedelini ödemek istediğimi ilettiğimde, ikna olmam için 1200 TL indirim uygulanac...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...