to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp'teki adresimde, Digiturk spor paketi kurulumu gerçekleştirildi. 0850 443 40 74 numaralı hattan aranarak, Vodafone tarafından arandığım ve ev internetimin bitmek üzere olduğu, taahhüdümü uzatırsam Digiturk’ün 1 yıl ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum sonrası faturama ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone'u aradığımda, taahhüdümün yenilenmediğini ve Digiturk üyeliğimin ücretsiz olmadığını öğrendim. Ayrıca, üyeliği hiç kullanmamama rağmen, iptal etmek istersem 1530 TL cayma bedeli isteniyor.
Vodafone ve Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vodafone tarafının bu konuyla ilgisi olmadığını belirttiler. Benim onayım ve bilgim dışında, yanıltıcı bilgilerle yapılan bu kurulum nedeniyle hiçbir şekilde ücret ödemek istemiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...
23.03.2025 tarihinde +90 (212) 922 44 94 numaralı telefondan Vodafone internet aboneliğimle ilgili arandım. Görüşme sırasında internetimin zayıfladığı belirtilerek, ek bir ücret ödemeden Digiturk kullanım hakkı sağlanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine, hizmetin tamamen ücretsiz olup olmadığını ve ...
Vodafone ev internetinden aradıklarını söyleyip taahhüdümün bittiğini ve yenilenmesi gerektiğini söyleyip kampanya olduğunu ve içinde Digiturk paketi olduğu söylenildi. Vodafone'dan arandığım için kabul ettim. Digiturk'ten kuruluma gelindi ve kurulumun ücretsiz olduğu söylenildi. Fakat gerçeği Digit...
10 Ocak 2024 tarihinde Vodafone Net'ten aradıklarını söyleyen, 0850 484 27 07 numarasıyla başlayan bir numara tarafından arandım. Ev internetimi taahhütsüz kullandığımı, taahhüdümü aylık 239,00 TL karşılığında yenileyerek 12 ay boyunca ücretsiz Digiturk hizmeti sunacaklarını belirttiler. Daha sonra ...
16.04.2024 tarihinde +90 (850) 443 31 08 ve 0212 990 0073 numaralı telefonlardan Vodafone evde internet adına arandığımı söyleyerek taahhüt süremin sona ermek üzere olduğunu anlatıp Vodafone evde internet için yeni tarifeye geçirdiler ve tarifeye ek olarak Digiturk paketi satın almamı sağladılar. Di...
Yorumlar