Digiturk Arıza Kaydı Oluşturdum Fakat Ücret İstediler



Digiturk kullanıcısıyım. Son 3-5 gündür TV yi açtığımda Digiturk'ü bir türlü görmüyor. Lmb kablosunu, HDMI kablosunu kontrol etmeme rağmen ne görüntü geliyor ne de kumandası çalışıyor. Bazen fişini söküp taktığımda kendine geliyor fakat bazen o da işe yaramıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...

Digiturk faturalarım otomatik talimat ile Garanti Bankası'ndan her ayın 16'sında ödenmekte. Fakat Digiturk bu ödemeleri görmüyor, 3 aylık borç çıkardı. Ve yayınımı kesiyor. Bende mecburen TV izlemek için 4 Kasımda ödedim. Ve bu mağduriyetimi kimseye anlatamıyorum, bir muhatap yok. Maille başlarınd...
Tod TV telefon uygulaması, Bein üyeliğini görmüyor. Bein Connect uygulaması maçı açmıyor. Telefon üzerinden maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri dedikleri numarada sadece robot konuşuyor ve hiçbir yararı olmuyor. Müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Uygulama ve hizmet memnuniyetsizliği yaşıyor...
Digiturk kutusu Kırmızı ışık yanıp sönüyor sanki güncelleme alıyormuş gibi yanıp sönüyor. HDMI bağlantısı kurulmuş görünmesine rağmen TV kutuyu görmüyor. Sürekli takılmış gibi aynı problem tüm gün yazılım güncellemeye çalıştı fakat düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan çözüm bulamadılar...

Birkaç gün önce Digiturk uydusundan bazı kanaların çekmediğini Digiturk müşteri hizmetlerin den teknik servis aradım kendisine durumu izah ettim ve TV.'İm modüllü ve modül istediğimi söyledim oda hemen teknik servis açacağını ve en yakın zamanın da geri dönüş yapacağı söyledi ve beklemeye başladım ...

Dün oluşturduğum teknik servis hizmetim hala dönüş yapılmadı. Aynı zamanda çağrı merkezi çalışanları Digiturk'ü satın almış gibi saygısızca konuşmalar yapıyor, cevaplar veriyor ve telefonu suratıma kapatıyorlar. 2 gündür TV yok ve anlayamadığım şu ki, bu şirketin sahibi bunları görmüyor veya bilmiyo...
Balıkesir/Ayvalıkta yaşıyorum. Digiturk taraftar paketi üyeliğimde 3 yılımdayım. 2 yıllık üyeliğimin sona ermesi üzerine 2 ay önce yeni taraftar paketi üyeliğimi başlattım. 27 Haziranda yeni üyelik kurulumu teknik servis tarafından yapıldı ve Digiturk kutusu değiştirildi. Teknik servis evimden çıkar...

9 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İlk kez decoderim bozuldu cihaz kendi kendine reset atıyor uğraş sonucu fabrika ayarlarına dönmeyi başardım fakat uydu frekansı sıfır gösterdiği için kurulum yapılmıyor. Aynı LNB ye bağlı diğer TV süper çekiyor. Decoder arızalı uyduyu görmüyor diğer TV kablosu ile d...

Yaklaşık 5 yildir üyelik sonunda üyeliğimi sonlandırma kararı aldım ancak farklı kampanya seçenekleriyle sporun yıldızı paketine tekrar üye yaptılar. Ancak daha yeni üyeliğimin ilk günü itibariyle sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar sıkıntı yaşamadığım Samsung TV Digiturk u görmüyor ve Digiturk kutusunun...
Ürünümü aylardır kullanamıyorum. Digiturk Plus kutumu TV görmüyor. TV girişleri ile ilgilidir diye LG servis çağırdım değilmiş. Elektrik kablosunda so...

Digiturk internet başvurusu yaptım 01.02.2023 te kurulumu kuruldu TV hediyesidir. Spor kanalları, 3 ay çocuk belgesel 12 ay ücretsiz dediler. Kurulumu hepsi ücretsiz ama gel gör TV faturası 99.97 TL geldi. Üstelik ocak ayında yansıyan 4.26 TL böyle bir saçmalık görmedim. Müşteri hizmetleri aradım se...
6.1.2023'de birden TV da görüntü yok oldu. Digiturk 'ü aradım. Bir çok deneme yaptırdılar, olmadı. Sonra servis yönlendirelim dediler ücretsiz olarak. Kabul ettim. Servis geldi, yaptı. O da ücret olmadığını söyledi gitti. Şubat 2023 faturasına 16'sında 249 TL ücret geldi. Aradım sorun girdiler, tele...

Digiturk uydum öncelikle kumandayı okumamaya başladı, kapatıp açmam gerekiyordu. Daha sonra komple kapandı çalışmadı, şimdi uydu ışığı yanıyor ama TV görmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, bana türlü bahaneler sunuyorlar, yok servis gelirse 200 TL alırmış. Ben sizden bu hizmeti param karşılığı ...
Digiturk taraftar paket aboneliğim var yaklaşık 1 haftadır uydu alıcısını TV görmüyor. Hiçbir şekilde uyduyu izleyemiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda servis ekibinin gelmesi gerektiği onun için de 300 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ben bu sorunun benden kaynaklı olmadığını bir gün açtığı...