Türk Telekom Adıyla Yanıltıcı Digiturk Aboneliği Teklifi Mağduriyeti

+908509010670 numaralı telefondan 22 Temmuz 2025 günü saat 17.42'de arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek ev internetimizin bugün son günü olduğunu ve yenilememiz gerektiğini ilettiler. 2 aylık 249 TL, sonrasında 10 ay 499 TL ücret olacağını söylediler. Digiturk üyeliği için ücretsiz kurulum dediler. Taahhüt bitiş süremizi unuttuğumuz ve fiyat uygun geldiği için kabul edip onay verdik.

Daha sonra aynı numaralardan tekrar arandım. Digiturk aboneliğinizi başlatacağız, gelen mesajdaki linki onaylamanız gerekecek dediler. Cex Digiturk sitesinden onayladık. Sonrasında Digiturk servisinin arayacağını söylediler. Servis aramadan önce Türk Telekom'u aradım ve taahhüdümün bitmesine 65 gün kaldığını öğrendim.

Türk Telekom ile görüştüğümde ortak bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyeliği iptal etmek için Digiturk'ü arıyorum fakat ulaşamıyorum. İleride bir işlem yapılmasına karşı buraya yazıyorum.

Numarama ve adıma yapılacak hiçbir işleme onayım yoktur. Yapılan işlemler yanıltma amacıyla yapılmıştır. Şikayetçiyim ve ilgili Digiturk firmasının bir an önce aramasını bekliyorum.