to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdünüz bitmiş olarak görüntülüyoruz, oluşan 500₺ küsuratlı bir tutar söylendi bunu biz karşılayacağız. Türk Telekom kullanmaya devam edeceksiniz. Ekstra olarak sizlere Digiturk/beIN Connect hediye edeceğiz dendi. Kurulum için 8 Mart 2024 günü 1 personel gelerek sadece kimlik kartım ve e Devletten alınan pin ile tamamlandığını gün içerisinde modem değişikliği için geleceklerini söyledi. 9 Mart 2024 ya da 11 Mart 2024 günü modem geldi Türk Telekom.
İnternet hızımda problem olduğu için Türk Telekom'u aradım ve Digiturk internet kullanıyorum vs. Söylediğimde bizim böyle bir hizmetimiz yok taahhüdünüz 2025'te bitiyor dediğinde şok oldum. 286 ₺ ödediğimiz bir faturaya neden 400-500 ₺ ödeyerek kullanım sağlıyım?
Digiturk müşteri hizmetlerine bağlandığımda sizi arayan bayiyi görüntüleyemiyorum Beinconnect.com.tr/ana-sayfa linki atıyorlar SMS olarak Canlı Destekten yardımcı olabilirler dedi. Robotla konuşuyoruz :) Müşteri hizmetlerine aktarmasını istiyorum o ekranda donup kalıyorum.
Bu yeni abone taşıma taktiği sanırım Digiturk'ün. Kesinlikle kabul etmiyorum ve gerekli bilgilendirmek yanlış verildi. Hiçbir şekilde de kimse bunu kabul etmiyor. Cayma bedeli ödemem gerekiyormuş.
İlgili dönüşü ve bu yapılan yanlışı düzeltmenizi rica ediyorum.
20.03.2024 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Bana mevcut faturamın iki katına çıkacağını, indirim hakkımızın olduğunu ve yeni faturamın 179 TL olarak 12 ay sabit fiyatlı olduğunu belirttiler. Ayrıca, modem değişikliği yapmadan yüksek hızda internet hizmeti alacağımı ve kampanyanın Digiturk üyeli...
Digiturk'ten şikayetçiyim. Digiturk, beni Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek aradılar. İnternet taahhüdümüz bitmiş, bunu yenilememiz gerekiyor dediler. Ama ben taahhüdümün bitmediğinin farkındaydım. 2025'te biteceğini, daha bir yıl kaldığını tahmin ediyordum. Çünkü öyleydi. Ama dediler ki artık taahh...
İki ay önce Türk Telekom'dan arayan bir temsilci, taahhüdümün sona ereceğini ve yeni paketin aylık 440 TL olacağını belirtti. Alternatif olarak Digiturk paketini 410 TL'ye teklif ettiler ve yanında Bein Connect'in hediye edileceğini söylediler. Teklifi kabul ettim ve kurulum gerçekleşti. Bir ay sonr...
Aralık 2023 tarihinde aranarak, Türk Telekom abonelik taahhüdümün bitimine az kaldığı, yenilemem gerektiği ve kampanya dahilinde Digiturk ile birlikte indirimli bir fiyat sunulacağı teklif edildi. Kampanyada TTNET ® ile Digiturk'ün anlaşmalı olduğu belirtildi. TTNET internet faturamdan daha ucuz bir...
22 Mayıs 2024 tarihide Türk Telekom adı altına arayarak taahhüdümün bittiğin söylersek yenilememiz gerektiğini söylediler. Benim taahhüdüm yeni olduğunu söylememe rağmen yeni bir kanun çıkmış revize edilmesi gerektiğini ve kampanyalar dahil edileceğini söylediler. Digiturk Bein Connect 1 senelik üye...
Yorumlar