to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk dijital kart ve cihazımı yaklaşık 10 gün önce Kayseri Fener Ticaret bayisine teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir sorun olmadığı ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak buna rağmen hesabıma 2210 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve gerekçe olarak cihazın teslim edilmediği belirtiliyor. Teslimat bilgilerini Digiturk’ün kendi sitesinden de görüntüleyebiliyorum ve elimde teslim ettiğime dair bilgiler mevcut.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şikayetimi Digiturk’ün kendi sitesinden de ilettim fakat halen faturada herhangi bir iptal işlemi yapılmadı.
Abone numaram: 1021173285
Faturanın acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimi iptal ederek, cihaz vs götürülmesi gerekenleri bizzat Kayseri Fener Ticaret şubesine teslim etmeme rağmen, bedelini hesabımdan tekrar çekmişler. Paranın hesabımdan, aboneliğimin iptal olmasına rağmen çekildiğini, dekontla Digiturk Kayseri temsilcisi Fener Ticarete bildirdik. Şikayet tale...
23 yıldır Digiturk abonesiyim. 27 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdüm Eylül ayı başında bitecek şekilde, Digiturk çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Görüşmede, cihazları teslim etmek için 2 ay sürem olduğu belirtildi. Buna rağmen, sürem dolmadan, 16 Ekim tarihinde içeriğini bilme...
25 Mart tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. 28 Mart'ta arayarak iptal ettirmek istediğimi belirttim. İptal etmemem için her gün arandım. Cihazları 14 Nisan'da teslim etmek zorunda kaldım. Kayıtlar mevcut. Taahhüt süresi içinde iptal ettiğim için hizmet kurulum bedelini faturaya yansıttılar, Şimdi ...
Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kullanmayı bıraktım ve iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemi bir ay sonra gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmamama rağmen 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte hiçbir hizmet almadım ve zaten o adreste de değildim. Müşteri hizmetl...
1023655106 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitiminde Digiturk’ü arayarak aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. 15 Temmuz’da geri aranarak yeni bir kampanya ve taahhüt konusunda anlaştık. Aynı gün içinde tekrar aranıp toplam ücretin kredi kartımdan ...
Yorumlar