Digiturk Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Sorunlu İletişim

Digiturk ev internetim 3 haftadır yavaş. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen 450 TL'ye teknik servis gönderebiliriz dediler. Bugün tekrar aradım, müşteri temsilcisi kurulum yaptı. Artık hiç bağlanmıyorum. Tekrar aradım, konuşurken telefonu kapattı temsilci.

Digiturk internet problemleri; müşteri hizmetlerinin her seferinde telefonu yüzümüze kapatmaları, internette sık sık kopmalar, çözüm olmaması. Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Digiturk internet aboneliğiyle ilgili kaçıncı kez buraya yazıyorum, kendi numaralarını arıyorum, hiçbir şekilde bir çözüm sunulm...

Evimde Digiturk interneti var. 3 gündür internet bağlantım yok ve mahallede sadece benim bağlantım yok. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Yapabilecek bir şeyimiz yok, arıza kaydını aldık.' demekten başka hiçbir şey söylemiyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Yapacak bir şeyimiz yok.' deyip telefonu y...

Yaklaşık 1 hafta önce evime Digiturk bağlandı, yeni müşteriyim fakat bağlantı yapılamadı. İnternet çekmedi, kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, '48 saat içinde arayacaklar sizi' deyip kapatıyorlar, hâlâ arayan yok. Her gün arıyorum, birini yönlendirin diyorum, ne gelen var ne arayan. Az önce a...

Yeni aboneyim, ev interneti için kurulum yapıldı ama 3 gündür modeme telefon bağlanıyor fakat internet yok, 'oturum açın' yazısı var. Digiturk'ten aramadığım kimse kalmadı, kimse sorunumu gidermiyor ve çağrı merkezindeki çalışanlar saygısız bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapatıyorlar. 7373 numa...