Digiturk Taraftar Paketi Paket Tanımlama Sorunu

Digiturk’ten İstanbul’da hem internet hem de uydu yayını hizmeti alıyorum. 2025 Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek a...boneliğimi yenilemiştim. 2026 Şubat ayında yapılan bir telefon aramasında, yeniden 1 yıllık taahhüt vermem halinde internet hızımın 100 Mbps’den 200 Mbps’ye çıkarılacağı ve Temmuz ...

Elimde aktif olarak kullandığım Digiturk taraftar paketim varken, ev internetim Superonline’dı. Superonline taahhüdüm bi...ttikten sonra, Digiturk’ün ev interneti + taraftar paketi kampanyasına geçmek için 24.06.2026 tarihinden beri defalarca aramama ve geri dönüş mesajları/telefonları almama rağmen bi...

Digiturk ile internet ve kutulu taraftar paketi içeren 1 yıllık sözleşme yaparak üyelik başlatmıştım. Bu sözleşme nisan ...ayı sonunda bitti ve ben de üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden kısa süre sonra genel müdürlükten bir müşteri temsilcisi beni arayarak yeni bir teklif sundu, ben de bu teklifi kabul...

Bein Connect ve Digiturk üzerinden Digiturk internetle birlikte taraftar paketini satın aldım ancak paketim bir türlü ta...nımlanmadı. 1 haftadır bekliyorum, buna rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. 1031252428 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim aktif olmasına rağmen taraftar paketi hesabıma yansıtılmad...

Digiturk üzerinden online olarak 699₺ tutarında internetli taraftar paketi başvurusunda bulundum. Ancak paketim tanımlan...madığı gibi, tarafıma 3451₺ tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Defalarca aramama rağmen sorun düzeltilmedi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyo...

Haziran ayının sonunda Digiturk tarafından arandım ve mevcut Taraftar Fenerbahçe paketi + 35 Mbps internet paketimin bit...mesine 3 ay kaldığı, aynı paketi aynı fiyattan devam ettirebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak son bir haftadır hafta sonu maç izlemek istediğimde “üyeliğiniz ...

Yaklaşık 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilc...isi aracılığıyla abonelik başlattım. Paket içeriğinde 1 yıllık taraftar paketi olduğu net bir şekilde söylendi, ancak bu paket hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaş...

1029455892 abone numaralı hesabım ile internetli eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı kampanyasına üye oldum fakat kampanya ...detaylarında 1 yıllık taraftar paketi hediye diye belirtilmiş olmasına rağmen taraftar paketi hesabıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.