to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet kullanıyorum. 10 gündür sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Sene başı evrak hazırlamamın en çok lazım olduğu zamanda internetim yoktu, mağdur oldum. En son müşteri hizmetleri yüzüme kapattı ve dönüş bile yapmadı. Tek yaptıkları, arıza kaydı oluşturmak; ama hiçbir geri dönüş yok.
Digiturk İnternet üyeliğimizi yaklaşık üç ay önce başlattık. 5 gün önce internetimiz aniden gitti. Ağa bağlanınca internet bağlantısı yok uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı oluşturduk. Bize 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 48 saat geçtikten sonra arayıp sordu...
İki seneyi aşkın bir süredir Digiturk internet ve televizyon paketi kullanmaktayım ama 5 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. Dönüş yapılacağını söylediler ama dönüş olmadı. Telefon ek paketleri tanımlamak zorunda kaldık. Ailece işlerimiz aksadı. Hizmet anlayış...
Digiturk internet e sadece 10gün önce üye oldum. 4 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturdum fakat ne arayan ne gelen giden yok. Bu kadar sıkıntılı bir firmaya üye olmaktan pişmanlık duyuyorum. İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri zaten ne iş yaptığının farkında değil.
Yaklaşık 5 gündür Digiturk abonesiyim. İki gün internet vardı, sonraki gün internet yoktu. Arıza kaydı oluşturdular, 48 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Süreç geçtiğinde ulaşan veya soran olmadı, arızam devam ediyor. İlgi ve alaka sadece aboneliği oluşturmada var.
Yaklaşık on iki-on üç gün önce internet ışıklarım yanmayı bıraktı ve internetim gitti. Bunun üzerine Digiturk'ü arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 'Bekleyin, size geri dönüş yapacağız.' denildi. Bekledim, ancak geri dönüş yapılmayınca üç gün sonra tekrar aradım ve yine aynı yanıtı aldım. Bu du...
Yorumlar