Statik IP Tanımlanamaması Nedeniyle Uzaktan Çalışamama Ve Sürekli Mağduriyet

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır IP numaram tanımlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ordu ili Ünye ilçesindeki evimde interneti kullanıyor olmama rağmen statik IP numaram tarafıma verilmediği için uzaktan çalışamıyorum.

Sigorta sektöründe uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bir aydır IP numaram tanımlanmadığı için sistemlere bağlanamıyor, işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep açıldığı, gün içinde mesaj geleceği söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Digiturk’ten talebim, IP numaramın acilen tanımlanması ve tarafıma iletilmesi, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem iş kaybım hem de zaman kaybım oluştuğu için sürecin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.