
Yanlış Paket Kurulumu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

8 Ekim Çarşamba günü, bayiniz olduğunu belirten 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım ve kampanya paketleri hakkında bilgilendirildim. Görüşme sonunda belirli bir üyelik üzerinde mutabık kaldık. Ancak bana gönderilen link açılmadığı ve paket seçimi yapamadığım halde, bugün kurulum için geldiler...
Digiturk Paket İçeriği Ve Fiyat Değişikliği Sonrası Mağduriyet

Temmuz ayında Digiturk’ü arayarak yeni üyelik kaydı oluşturduk ve kuruluma geldiler. Sporun Yıldızı paketini istediğimizi, Digiturk’ü Süper Lig maçlarını izlemek için aldığımızı özellikle belirttik. Cihazlar kuruldu, paketler tanımlandı ve Süper Lig başladığında ilk 5 hafta tüm maçları izleyebildik....
Paket Süresi ve Ücret Artışı Hakkında Şikayet

3 yıldır abonesi olduğum Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketim, Haziran 2025’te 429 TL karşılığında yenilendi ve Ocak 2026’ya kadar Yıldız Dolu Paketi hediye olarak tanımlandı. Ancak Ağustos 2024’ten itibaren, Yıldız Dolu Paketimin süresi bitmiş gibi gösterildi ve kullanıma kapatıldı. Defalarca müşte...
Fiyat Farklılıkları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Sorunlar
01/09/2025 tarihinde Denizli’de Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı telefondan Z***** Hanım tarafından arandım. Sporun Yıldızı, Film Paketi ve Aile Paketi yenilemesi için bana aylık 550 TL fiyat verildi. Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni üyelere aynı paketlerin 499 TL old...
Yanlış Paket Tanımlandı, Fazla Ücret Alındı, Sorunum Çözülmüyor

Digiturk’e sosyal medya üzerinden başvuru yaptım ve özellikle Sporun Yıldızı paketi istediğimi belirttim. Ancak bana yanlışlıkla Avrupa'nın Yıldızı paketi tanımlanmış. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım, fakat bana sadece daha yüksek paketler teklif edildi ...
Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...
Sahte Digiturk Sitesi Mağduriyeti Ve Acil Destek Talebi

05.08.2025 tarihinde Digiturk’ün orijinal sitesi olduğunu düşünerek www.digiturk.com. T. C. Adresinden “Sporun Yıldızı” üyelik paketi için sipariş verdim. Ancak daha sonra bu sitenin Digiturk’e ait olmadığını ve sahte bir site olduğunu fark ettim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve sipariş numaram yok. ...
Onaylanan Paket Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

1025813807 üyelik numaralı Digiturk üyeliğim ile ilgili taahhüt süresinin bitimine (03.07.2025'te sona eriyordu) yakın bir tarihte (27.06.2025 tarihin...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yanıltıcı Paket Satışı
Digiturk kişisel bilgilerimi bu şahsa nereden ve nasıl ulaştırdı bilmiyorum. Üyelik bilgilerimi, kullandığım paket içeriğini ve telefon numaramı biliyor. Farklı paketleri sporun yıldızı gibi göstererek satıyorlar. İptal etmek istediğinizde, kurulum yapıldığı için 550 TL kurulum ücreti talep ediliyor...
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Digiturk Aboneliğinin İptali Talebi

Digiturk yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, 50 Mbps hızında internet hizmeti, Bein Connect, Sporun Yıldızı ve Uydu Platformu hizmetlerini içeren bir taahhüt ile anlaştık. Bu anlaşma üzerine, 1028052045 abone numarası ile 23.04.2025 tarihinde Digiturk üyesi oldum. Kurulumu yapan ve e...
Bein Connect Üyelik Paketi Yanıltması
Bein Connect tarafından müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün biteceği ve yılbaşından sonra gelecek olan zamdan etkilenmemem için bir teklif sunuldu. Kabul ettim onayladım. Üstüne basa basa da sordum aynı üyeliğim Trendyol süper lig maçlarını da izleyebilecek miyim diye evet aynı şekilde paket...
Digiturk'ün Yüksek Ücretli Üyelik Ve Teknik Servis Sorunları

Aylık 259₺ ödediğimiz Digiturk sporun yıldızı paketleri üyeliğimizde tüm kanallar çalışmasına rağmen Bein Sports kanalları ve trt1 uydu alıcısında çıkmıyor. Eksik kanal şikayeti için aradığımızda da teknik servis yönlendirebiliriz ve ücreti 450₺ deniyor. Zaten aylık fahiş fiyatlarla üyelik satıyorsu...
Digiturk'ün Yaşattığı Mağduriyet

Digiturk ten üyelik başvurusu yaptım. Mağduriyetlerim 1- Referans ile başvuru yapanlar için referans olanın ve yeni müşterinin 1 faturası bizden kampanyasına müracaat ettim. Müşteri temsilcisi üyelik başvurumu onayladı fakat bir faturanız bizden kampanyası için sistemde hata olduğunu belirterek dah...
Digiturk Müşteri Temsilcisi Üyelik Onaylanması
Ziraat Bankası kartımdan Pegasus'tan 10.000 TL üzeri bilet aldım. Kampanya gereği Digiturk Sporun Yıldızı ve Eğlence Paketi hediyesi için kod gönderildi. Yaklaşık 10 defa müşteri temsilcisini aramama rağmen paket üyeliğim yapıldı, izleyebilirsiniz demelerine rağmen üyeliğim yapılamadı ve lig başlama...
Digiturk Kurulum İlgisizce Davranması

Digiturk kuruluma gelmiyor, yaklaşık 10 gündür Digiturk Sporun Yıldızı olan pakete üye oldum. Kaç gündür falanca tarihte geleceğiz diye randevu veriyorlar ama gelmiyor. Ben de gelecekler diye işten izin alıp o saatte evde oluyorum ama gelen olmuyor. Telefondan arıyorum ama açan da olmuyor.
Digiturk Müşteri Hizmetleri Görünümlü Numara

Evime bağlatmak için Digiturk'den üyelik hakkında bilgi almak istedim. İnternete Digiturk başvuru yazdım. En üstte çıkan siteye tıkladım. 12.07 2024 21:30 da 0850 255 7373 numaralı telefonu aradım ve Digiturk paketleri ve internet hakkında bilgi almak istedim. Sporun yıldızı ve internet dahil engel...
Digiturk; Nasıl Olduğunu Anlamadığım Paket Değişikliğini Düzeltmiyor

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk sporun yıldızı üyesiyim. Nasıl oldu anlamadım, üyelik paketim Avrupa'nın yıldızı paketine düşmüş. Digiturk çalışanları ( Konuştuklarından hiçbir şey anlamıyorum. Her aradığımda Türkçe şive ile konuşmayan biri çıkıyor ) yanlış anlamadıysam bana paket düşürdüğünüz için cezai...
Digiturk Bein Sports Engelli İndirimi Fiyat Düzmecesi

29.03.2024 ve 30.03.2024 tarihlerinde beın Sports ile yaptığım görüşmeler sonucu 50 megabit internet ve sporun yıldızı paketi satın almak istedim. Paketlerin yüksek olmasından dolayı engelli indirimi ile daha ucuza alınabileceğini öğrendim ve engelli indirimi ile bu paketlere sahip olmak için başvur...
Digiturk Fazla Fatura Ücreti Çıkması
4 ay önce Digiturk'ten internet ve 'Filmin Yıldızı' paketini ortak olarak alarak aylık 304 TL'ye kullanmaya başladım. Digiturk'te 1024232973 üyelik numaram bulunmaktadır. 23 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak 'Filmin Yıldızı' paketini 'Sporun Yıldızı' paketi olarak değiştirmek istediğimi beli...
Digiturk İnsanları Yanıltıp Da Üye Yapmak Ayıp Değil Mi?

Dün Digiturk tarafından arandım kampanya olduğunu söylediler. Ayda 99 TL'ye. Paket içeriğimi 10 kere 'Anadolu maçları var değil mi bütün maçlar var değil mi ' diyerek teyit ettim ve bana her sorduğumda evet yanıtı geldi. Üyeliğime onay verdim. Kurulum yapıldı. Abone oldum ve paket içeriğimin başlang...
Digiturk Beni Mağdur Ediyor

30 Eylül 2023 Cumartesi günü T**'un 199 TL'lik paketine yıllık üyelik satın aldım. Sonrasında kayıt geriden geriden gelince Digiturk'ü aradım 2 gün sonra 2 Ekim Pazartesi günü aradığımda bana eğer ki uydu/kutu üyeliğine geçersem ve uydu üyeliği aktif olursa T** üyeliğinin iptal ve para iadesini sağl...
Digiturk Herkese Farklı Fiyat Politikası

Digiturk ailecek eski üyesi olduğum bir kurum, geçen sene evlenip kendi evime geçtiğim için eşimle yeni üyelik yaptırdım. Haziran-Temmuz aylarında Digiturk'ten tarife yenilemem ve ücretler hakkında bilgi aldım ve sürem olduğu içinde paketleri detaylı inceleyerek dönüş yapmak istedim. Temmuz/ Ağust...








