Sinyal Yok Hatası Nedeniyle 17 Gün Yayın Alamama Ve Ücret İtirazı

Digiturk Ailenin Yıldızı paketi abonesiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve 17 gündür televizyon yayınından faydalanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. 17 Ağustos’ta teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili oldu. Yayın alamadığım dönemde aboneliğimi yenilemek durumunda kaldım ve şu anda hâlâ aktif bir Digiturk aboneliğim olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu yayın kesintisinin bir an önce giderilmesini, gerekirse teknik servisin yönlendirilmesini ve yayın alamadığım süre için faturama yansıtılan bedeller konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.