Digiturk Servis Arızalı Cihaz Değişimi

Digiturk cihazım yaklaşık 1 aydır arızalı ve çalışmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık bir hafta ö...nce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi cihaz değişimi için Türkiye’de herhangi bir Digiturk servisine giderek cihazı değiştirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine Hatay i...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde 19 Oc...ak 2026’dan beri internet hizmetim tamamen kesik, 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylenerek Telekom’a yönlendirildim, Te...

26.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başlattık. 30581771 üyelik numaralı (kardeşim)... adına yaptığımız bu abonelikte daha 1 hafta geçmeden kanallarımız kayboldu. Eve gelen ücretsiz teknik servis kutumuzu değiştirdi. 3 gün sonra tekrar aynı problem yaşandı. Daha son...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 8 Aralık’ta aboneliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattan Digitu...rk’ü aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 9 Aralık’ta ise iptal biriminden M***** isimli bir çalışan beni arayarak neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de 3 yıldır eski ve a...

Digiturk 4K+ (kayıtlı 4K kutu) kullanırken sinyal sorunu yaşadım. Yetkili servis sorunun çanak ya da LNB kaynaklı olabil...eceğini söyledi ama çatıya ulaşımımız olmadığı için kontrolü yapılamadı. Çanak veya LNB kaynaklı sinyal sorunu çözülse bile 4K+ kutu bulunmadığı, bu nedenle özellikle 4K kayıt öze...

Digiturk, arıza nedeniyle değiştirdiği FHD decoder'ın canlı yayın kayıt özelliği kullanım hizmetleri için ekstra aylık a...bonelik bedeli talep etti. Önceki decoderda talep edilmeyen ücret, zorunlu olarak tarafıma yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında ci...hazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...

Bein aboneliği aldım. Cihaz arızalı çıktı 10 gün oldu hala değiştirmeye gelecekler. Muhatap bulamıyoruz. Peşin ödeyip sa...tın aldığımız hizmetle paramızla rezil oluyoruz. Bir de servis parası istiyorlar. Ya gelip cihazı değiştirin ya da iade edip gidip kahvede izleyelim.

Merhabalar yaklaşık 3 hafta önce Digiturk üyeliği oluşturduk. 2 haftadır TV açıldığında USB aygıtı bir hatayla karşılaş...tı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın yazılı bir hata uyarısı alıyoruz. Tv de USB yok. Bu hata şikayetlerde çok gördüm ve kutu değişmesi gerekiyormuş. Üyelik alırken mü...

18.07.2025 tarihinde Ankara'da sel baskınında evimi sel bastı ve Digiturk decoder’im su altında kaldı. Yaklaşık bir ay o...ldu. İtfaiye raporlarını Digiturk mail adresine attım. Maçlar başladı ama hala bir çözüm bulunamadı acilen çözülmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi arıyorum size geri dönüş olacak...

Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu ol...an kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Decoder cihazım ilk aldığım günden bu yana sorunlu; cihaz açılıyor fakat kanal geçişlerin...de sürekli donma yaşıyorum. Her seferinde cihazı kapatıp fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yeni bir kutu ve...

2024 yılında Digiturk yeni abonelik başlatmıştım. Yeni Cihazımdan da gayet memnundum. Ta ki 3 gün önce cihazda 'uydu sin...yal kablonuzda kısa devre olmuş olabilir ' yazısı çıkana kadar. Çağrı merkezinden servis talebimde bulunduktan sonra servis geldiğinde kutunun yandığını cihaz değişimi gerektiğini ...