Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Belirtilmeyen Kısıtlamalar Nedeniyle 4K Ve Kablosuz Bağlantı Sorunu

profile
Mesude
22 Ağustos 2025 18:30
3.696

Digiturk ve Ziraat Bankası'nın düzenlediği kampanya kapsamında Sporun Yıldızı paketini aldım ve kurulum Kocaeli’de gerçekleştirildi. Kurulum günü 4.222 TL ödeme yaptım.

Ancak, kurulum sonrası bana verilen cihazda kablosuz internet bağlantısı yapılamıyor ve 4K yayınları izleyemiyorum. Kampanya satış aşamasında bu tür bir kısıtlama hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K kutu ve kablosuz bağlantı için ekstra ücret talep edildi. Sorun kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve her zaman bu kısıtlamayla karşılaşıyorum.

Ben, kampanya kapsamında ekstra ücret ödemeden kablosuz bağlantı yapılabilen bir kutunun tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Satış aşamasında belirtilmeyen bu kısıtlamaların mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Olmayan Adrese Satılan Paket Ve Fazla Fatura Sorunu

profile
12 Eylül 2025 12:10
688
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2024 02:24
3.242

profile
06 Ağustos 2025 17:25
547
4
Emrullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emrullah
25 Ağustos 2025 23:25
857
"Kurulum yapıldı teşekkürler"

Kurulum Yapılmadan Ücret Alındı, Hizmet Verilmiyor!

profile
05 Ekim 2025 15:45
765
Benzer Şikayet Yaz