to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiydim. Digiturk tarafından, tod üyelerime özel olarak internet taşıma işlemlerinde aylık 369 TL tutarında kampanya bulunduğuna dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu kampanyadan yararlanmak için geçiş talebi oluşturdum.
Digiturk tarafından TurkNet aboneliğim iptal edilerek, banka uygulaması ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemleri yapıldı. Yetkili servis tarafından modem kurulumu gerçekleştirildi ve internet hizmetini kullanmaya başladım.
Ancak, bir gün sonra internet bağlantım kesildi. Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, internet aboneliğimin rızam dışında iptal edildiğini öğrendim.
İnternet hizmetimin, başvurduğum kampanya koşulları çerçevesinde yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk firması müşteri hizmetleri, TTNET internet aboneliğim olduğu halde sanki TTNET ile ortak bir kampanya yapıyorlarmış gibi beni yeni internet ve TV abonesi yapmış. ( Ben sadece TV aboneliği olarak algıladım o süreçte de TTNET aboneliğimi yeni yapmıştım.) bunu 800 TL lik fatura geldiğinde anla...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Sabit internet taahhüdüm bitmeden bir hafta önce telefonum arandı. Türk Telekom ve Digiturk'ün ortak bir kampanyası olduğu belirtilerek toplam 259 TL karşılığında 18 ay taahhüt ile kampanya yapılacağı söylendi. İşlemler tamamlandıktan iki gün sonra Türk Telekom'dan paket yenilemesi için arandım ve i...
15.03.2024 tarihinde Digiturk tarafından ev internetinin taahhüdünün bittiği söylenip yeni bir taahhüt yapmam istendi. Türk Telekom'un Digiturk ile iş birliği yaptığı Digiturk kampanyalı bir paket tarafıma sunuldu. Bu internet üzerinden tekrardan devam edebileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden aynı f...
Türk Telekom adını kullanarak beni aradılar ve 'Digiturk ile birlikte kampanya yürütüyoruz. Sınırsız ev interneti ve Digiturk paketi aylık 299 TL' diyerek paket onayı almamı sağladılar. Digiturk kurulumu yapıldığında internet hizmetinin olmadığını fark ettim. Bayiye gidip sorduğumda ise böyle bir pa...
Yorumlar