Digiturk para iadesi

27 Mayıs 2025 tarihinden itibaren ev internetimi Digiturk'e çevirdim. Ancak kurulum yapılıp modem takıldıktan sonra sadece 2 gün kullanabildim interneti. Geçen 21 gün de internetten yararlanamadım. Her gün müşteri hiz. Ni arayıp arızanın giderilmesini talep ettim. Ancak 21 gündür (arızadan dolayı öz...

Digiturk'e telefon ediyorum, çalışmadığını söylüyorum. 'Peki' deyip birini gönderiyorlar. Gelen kişi, 'Anten bozuk' diyerek gidiyor, sanki sorun benim antenimdeymiş gibi davranıyor. Gittikten sonra kendim kontrol ediyorum, kablo soketten ayrılmış, sıkıştırınca düzeliyor. Ertesi gün yazlığa taşınıyor...

Geçen yıl Eylül ayında Digiturk uygulaması olan TOD'u 12 aylık olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan 12 taksit olarak yapacağım beyan edildi ve bu şekilde satın aldım. Ancak ödemem iki taksite bölündü, bu çok önemli değil. Sonrasında kalan süreye baktığımda, hizmetin Temmuz sonunda biteceğini ...

1016605987 numaralı ÜYENİZİM. 04/12/2024 tarihinde abone yenileme yapılmıştır. Faturalarımı düzenli olarak ödenmektedir. Fatura tutarlarım 539.00 TL dir. Benim aboneliğim 1 yıldır Haziran ayında gelen fatura 799,00 TL dir. %50 zam uygulanmıştır. Bu fahiş artışı kabul etmiyorum. Düzeltme yapılmazsa,...

Herhangi bir Digiturk aboneliğim bulunmamaktadır. Krea şirketiyle hiçbir alakam yoktur. Ancak nedense dava dosyası açılmış ve maaşımdan 7 binden fazla kesinti yapılmış. Maaş kesintimin icra kesintisi olarak bordromu incelediğimde ve e-devlet ile UYAP'a girdiğimde bunu görüyorum. Böyle bir yere kesi...

Digiturk kutumuz sürekli arıza verdiği için izleyemediğimiz Digiturk'ü aradık ve gelip bakılmasını istedik. Ancak daha bakmadan bizden 500 TL servis bedeli talep edildi. Kullanamadığımız Digiturk'ü her ay haksız yere ödüyoruz, 4 aydır kullanamıyoruz. Her ay ödeme yapıyoruz ve bu ödediğim paraların i...

Digiturk'e ait reklam departmanının 2129453733 ve 2124737399 numaralı hatlarından aranarak, 2025-2026 sezonu Sporun Yıldızı paketinin aylık 200 TL fiyatla tarafıma özel tanımlandığı belirtildi. Buna istinaden Digiturk firması bana bir onay linki gönderdi ve 04.06.2025 itibarıyla abone oldum. Abone o...

Digiturk üyeliğimin süresi doldu ve iptal etmek istedim. Kutu ve yanındaki cihazları teslim etmem gerekiyordu. Şehir dışında olduğum için iade edemedim. Kutu ve cihazların ücretini otomatik ödeme ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kutu ile cihazları teslim etmem durumunda para iad...

Eksik sözleşmeden dolayı Digiturk üyeliğim iptal edildi ve bana verdiğim paranın iadesi hala gerçekleştirilmedi 2 ay geçmesine rağmen ne zaman müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirsem talep etmediğin farklı talepler oluşturuluyor. Sırf iade iyi geciktirmek için.

Merhaba, 04.05.2025 tarihinde Digiturk ile yaptığımız görüşmede, 02.05.2025 tarihinde sonlanan 1023628557 numaralı üyeliğim için yenileme teklifi aldım. Yenileme teklifinde, 12 ay için 4.381,68 TL ödeme alınacağı ve 1 ay da hediye verileceği söylendi. Bu teklif üzerine, görüştüğüm temsilciye üyeliği...

Bir aydır paketimi iptal ettim, param iade edilmedi. Acilen iade edilmesini istiyorum. Alırken anında ödüyoruz, iptal ettiğimizde ise neden anında parayı göndermiyorsunuz? Böyle bir şirket ve hizmet anlayışı olur mu? Digiturk kutu, kumanda ve kablonun hepsini Digiturk şubesine teslim ettim.

Digiturk Taraftar Paketi'ni iki senedir 383 liradan kullanıyordum. Mart ayında Sporun Yıldızı Paketi'ne geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, 700 liralık paketin 540 liraya düşeceğini, 383 liralık paketin iptal olup ödediğim paranın bana iade edileceğini söyledi. Param iade edilmediği için iptal talebi ...

Digiturk'te maç izleyemiyoruz. 'Ra' hatası veriyor, cihaz üzerinde önce 'dl', sonra 'Ra' yazıyor ve asla açılmıyor. Defalarca açıp kapattık, düzelmiyor. 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, cihaz arızalı ise teknik servis gönderebileceklerini, ancak 550 TL servis ücret...

Hizmet Almadığım Dönemin Bedeli Tahsil Edildi, Ardından İcra ve D*kandırıcılık! Şikayet Metni: Digiturk ile aboneliğimi aylar önce resmi olarak sonlandırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal işlemlerini tamamlamama rağmen, tarafıma hizmet almadan geçirdiğim 2 ay için (yaklaşık 2.400 TL) f...

Her yıl Bein Connect tod aboneliğimi erken yeniliyorum, bu sene de erken yeniledim, her yenilediğimde örnek: ağustosta bitiyorsa mayısta yenilediysem ağustostan 12 ay ekliyordu üzerine. Bu seneki yenilememde eski aboneliğim Ağustosta bitecek olmasına rağmen Mayısta yeniledim, ancak 2026 Mayıs abonel...

Beni bir telefondan aradılar, numaranın başı 850 idi. Digiturk'ten aradıklarını ve büyük bir kampanya olduğunu söylediler. Aylık 250₺'ye tüm sinema, dizi, belgesel kanalları ve ayrıca Süper Lig maçlarının dahil olduğunu belirttiler. Ancak, kredi kartı ödemesi şartı vardı. Kabul ettim. Bir ay sonra S...

Digiturk taraftar paketim vardı, bu sene nisan ayında bitiyordu. Yeniletmedim, sonra Sporun Yıldızı paketini aldım ve peşin olarak ödedim. Ancak bakıyorum, aynı anda taraftar paketim de devam ediyormuş. Bu tamamen saçmalık ve haksızlık. Halkın parasına çökmeye çalışan bir yapı gibi hissediyorum. Küf...

2025 Mart ayına ait faturamı iki defa tahsil ettiler. Bununla da kalmayıp, para iadesi yaptıklarını söylediler fakat hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak kayıt açtılar ancak hiçbir değişiklik olmadı. Hukuki olarak hangi adımları atmam gerektiği konusunda yardımcı olur musunuz?

Aylardır Digiturk yan uygulaması olan Tod platformunda hiçbir şey izleyemiyorum. Platform çöküp duruyor. Müşteri hizmetleri de yok. Anlık sorunu ne çözüyor ne de destek oluyorlar. Para iadesi istiyorum! Parayı bir de 12 aylık direkt alıyorlar. İptal ettirirsen paran yanıyor. Çok kötü bir sistemleri ...

Merhabalar. Dün Galatasaray taraftarı olarak Bein Connect üyeliği satın aldım. Banka hesabımdan 299₺ ödeme yapmam gerekiyordu, fakat bana herhangi bir ödeme sorulmadan üyelik verildi. Sadece bir gün maç izledim. Sonrasında 299₺ ödemeye çalıştım, ancak benden 299₺ yerine 3.588₺ ödeme alındı. Bu durum...

2024 yılının Eylül ayında Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım. Fakat, birbirimizden habersiz bir şekilde babam da beIN Connect üyeliği satın almış. Buna istinaden, üyeliği satın aldıktan 5 gün sonra kendi üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. Ödemem gereken tutar 3823 TL olmasına rağmen, ...

1 hafta kadar önce Bein Connect aboneliği aldım. Bunu aldığımda, bana satan arkadaş tüm filmleri, dizileri, belgeselleri ve maçları izleyebileceğimi, ayrıca Arapça seçeneğinin de olduğunu söyledi. Tüm içerikler dahil 4800 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda, maç harici hiçbir şeyi izl...

20 seneden fazladır Digiturk üyesiyim. Bugüne kadar teknik servisin eve gelmesini istediğimizde herhangi bir ücret talep edilmiyordu. Arıza tespit edilip gerekirse ödeme yapılırdı. Ancak, geçen hafta oluşan arıza sebebiyle teknik servisin eve gelip müdahale etmesi için 550 TL talep edildi ve faturam...

Yaklaşık 1 ay önce yıllık sürem doldu. Müşteri hizmetleri aradığında kampanyadan bahsettiler. 12 + 3 ay şeklinde 4500 küsur çekileceğini söylediler kartımdan. Kabul ettim. Fakat çekim yapıldığında baktım ki 5500 küsur çekilmiş. Arayıp itiraz ettim. Dönüş yaptılar genel merkezden, ses kayıtları incel...