Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız İcra İşlemiyle Mağduriyet

Digiturk peşin ödeme yaptığım ve taahhüdüm bitmediği halde bana bir fatura çıkarttı ve beni icraya verdi. Uzun süredir kullandığım Digiturk ürünüm için bir anda 'İptal talebiniz alınmıştır.' tarzında bir mesaj aldım ve kutularımı vs. teslim etmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aramama...

Biz eve taşındık dört ay önce. O sebeple Digiturk aboneliğimi iptal etmek istiyorum çünkü yeni evde Digiturk zaten var. Benim faturam 1850 TL idi ve mesaj geldi. Sonra ertesi gün başka bir mesaj geldi. Fatura 5110 TL oldu. Ben aradım, neden böyle dedim. 'O hata, senin faturan sadece 1850 TL' dediler...

Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...

12 yıldan fazladır. Digiturk üyesiyim. Geçen yıl işim gereği yurt dışına taşındım. Her ne kadar televizyon izleyemesem de, hali hazırda üyeliğim yenilendiği için geçen yıl üyeliğimi iptal etmedim. Bu yıl ise hiç kullanmadığım üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyordum ki, bir anda bir yıllık fatura mailime...

Başlık: Digiturk Aboneliğinde Mağduriyet: İptal İçin Ulaşamıyorum! Şikayet: Digiturk aboneliği bana TTNET ile birlikte hediye edileceği söylenerek satıldı. Ancak sonrasında ücretli olduğunu gördüm ve aboneliği iptal etmek istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imka...