to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce sporun Yıldızı paketini kullanıyordum 6 Kasım'da taahhüdüm bitecekti ve ben iptal edecektim sesli yanıt sisteminde böyle bir sorun yaşadım. Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Sesli yanıt sistemi üzerinden, benim açık onayım olmadan adıma yeni bir paket tanımlandı. Paketi kesinlikle kullanmadığımı ve onay vermediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi ve aboneliğimde değişiklik yapıldı.
Henüz yeni fatura kesilmedi ancak aylık 1049 TL’lik bir ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ve cayma Bedeli 827 TL civarı. Abone numaram: 1018471161. 12 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor ve Konya’da ikamet ediyorum.
Bu işlemde hiçbir şekilde rızam olmadığı için, sözleşmemin feshedilmesini ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Ağustos ayında bir yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü sona erdi. Yenileme için arandım ve istemediğimi belirttim, ayrıca aranmak istemediğime dair not düşüldü. Ancak 18 Eylül’de Digiturk tarafından tarafıma 1244 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için def...
Digiturk'te “Sporun Yıldızı” kampanyalı paket aboneliğimle ilgili ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi yeni dönem için yenilemek istedim. Ancak, mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni bir abonelik başlatılmış v...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimin senelik taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, firma tarafından sürekli aranarak yeni sezon için tarife teklifleri sunuldu. Ben de bu tekliflerden birini kabul ettim ve yeni sezon için onay verdim. Ancak, taahhüdümün bitmesine kalan 1 ayı beklemeden yeni tarifeyi hemen iş...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim, bilgim dışında ve onayım alınmadan bu ay içerisinde 12 aylık taahhütlü olarak yenilendi. Üyeliğim için aylık 869 TL ücret banka hesabımdan tahsil edilmeye başlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tam 32 dakika bekledikten sonra yetkili...
Yorumlar