to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneannemin üzerine kayıtlı olan Digiturk üyeliğini, kendisinin vefatı nedeniyle 9 Ocak tarihinde ölüm belgesi ve dilekçe ile iptal ettirmeye çalıştık. Tüm belgeleri sunmamıza rağmen üyelik iptal edilmedi ve bu süreçte tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi.
İstanbul Şişli adresindeki bu üyelikle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradık; ancak üyeliğin sonlandırılması konusunda somut bir adım atılmadı, net bir çözüm sunulmadı. Ölüm belgesi ile yapılan bir başvuruda üyeliğin sürmesi ve fatura çıkarılması bizi hem manevi hem maddi olarak mağdur etmektedir.
Anneannemin vefatı nedeniyle ilgili üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bu tarihten sonra kesilen faturaların iptal edilerek tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...
Dedem 22 Kasım’da vefat etti ve üzerine kayıtlı olan Digiturk TV aboneliğinin iptal edilmesi için 27 Kasım’da Digiturk’ün mail adresine ölüm bilgisini ilettim. Mailime dönüş yapılarak aranacağım söylendi ancak bu süreçte kimse beni aramadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlar ya yüzü...
Merhum eşime ait Digiturk üyeliğini iptal ettirebilmek için 05.12.2025 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulunduk. Öncesinde müşteri hizmetlerini de aradık ancak sonuç alamadığımız için mail yoluyla iletişime geçip ölüm belgesini de kendilerine ileterek üyeliğin iptalini talep ettiğimizi açıkça bild...
23.08.2020 tarihinde kaybettiğimiz babamızın, 7936808 numaralı ve yıllardır kullanmadığımız, faturasını otomatik olarak ödediğimiz üyeliğinin iptali için telefonla aradığımda, ölüm belgesinin a************@digiturk.com.tr adresine ulaştırılması gerektiği söylendi. Belgeyi iletmeme rağmen, aylardır ü...
Digiturk hizmetleri konusunda yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Rahmetli annemin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin faturalarını ben ödüyordum. Annemin vefatından sonra evde bu hizmeti kullanmıyor olmamıza rağmen, iki ay daha fatura gönderildi ve ödemeleri yaptım. Fiyatlar yükseld...
Yorumlar