Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Paketteki Kanallara Erişim Sağlanmıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor!

profile
Oğuzcan
05 Ekim 2025 15:24
483

Bein Sports Taraftar Paketi (Fenerbahçe) abonesiyim ve Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Yaklaşık iki yıldır bazı kanallarım silinmiş durumda ve uzun süredir açılmayan kanallar olduğu gibi, ara ara gidip gelen kanallar da mevcut. Bugün ise Bein Sports 1 kanalına da erişimim tamamen kesildi.

Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon görüşmelerinde bana servis yönlendirilmesi dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, fabrika ayarlarına dönme ve kolay kurulum gibi önerilen tüm adımları denememe rağmen problemim çözülmedi. Servis yönlendirmesi için 550 TL ücret talep ediliyor, oysa paket ücretim 450 TL ve ben silmediğim, paketim dahilindeki kanalları izleyemiyorum. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, sorunun çözümü için yalnızca ücretli servis önerilmesi mağduriyetimi artırıyor.

Kanal erişimimin acilen sağlanmasını ve ek ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

odedigim-paketteki-kanallara-erisim-saglanmiyor-ek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bein Sport 1 Ve 3 Kanallarını İzleyemiyorum, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Serhat
20 Eylül 2025 21:09
408
bein-sport-1-ve-3-kanallarini-izleyemiyorum-cozum-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 19:35
426

profile
17 Ağustos 2025 13:11
625

Digiturk Kanallarım Sürekli Kayboluyor, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

profile
İlker
19 Ekim 2025 21:30
768
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Sports Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 12:40
303
Benzer Şikayet Yaz