Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik Başlatılamıyor

13 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak ve bilgi almak amacıyla 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Ancak her seferinde sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Daha önce tod üyeliği kullandığım için, otomatik yanıt sürekli tod üyeliğim üzerinden konuşuyor; "tod üyeliğini siteden iptal edebilirsin", "şifreni oradan değiştirebilirsin" gibi yönlendirmeler dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Sadece tod özelinde otomatik yanıt var ve müşteri temsilcisiyle kutulu Digiturk için bir türlü görüşemiyorum. Nasıl bir sisteminiz var, anlamakta güçlük çekiyorum. Süper Lig sizin tekelinizde olduğu için almak zorundayız. Kaçak yayın kullanmayalım diyoruz, parasını ödemeye razıyız ama yine de ulaşamıyoruz. Mecburuz diye mi böyle işlemez bir sistem kullanıyorsunuz?
Abonelik işlemleri hakkında detaylı bilgi almak ve abonelik başvurumu başlatmak istiyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Digiturk Başvurusu Sonrası Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

02.08.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradım, yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde müşte...
Digiturk Kurulumunda Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

06.08.2025 Tarihinde Digiturk başvurusunda bulundum. İlk konuştuğum arkadaş gerçekten benimle ilgilendi kaydımızı yaptık. 09.08.2025 tarihinde oynanacak maçlara kadar kurulumun çok yüksek ihtimalle yapılacağını beyan etti. Telefon kapandıktan sonra teknik servis tarafından aranacağım ve kurulum işle...
Digiturk Asla Kurulum Yapmıyor, Ulaşılamıyor

31/07/2023 tarihinde Digiturk başvurusunda bulundum, aynı gün kurulum için geri dönüleceği söylendi. Arayan soran yok,473 73 73 müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluk sebebiyle gecikmeler olabilmektedir. Diyen otomatik bir kayda bağlıyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz, 11/08/2023 tarihinde ran...
Digiturk Yeni Abonelik Sorunu

Yaklaşık 1.5 hafta önce telefon ile Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Bunun sonrasında kurulum için benimle iletişime geçileceği söylendi ama kimse aramadı, ligler başlıyor ama hala kurulum yapılmadı. Kurulum için iletişime geçileceğini ve eve kurulum için teknik servisin geleceği söylendi. Bu tarih...

Yorumlar