to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:30-12:20 arasında Digiturk başvuru merkeziyle telefon üzerinden görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, konuşmayı yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Telefon dışında başka bir iletişim kanalı denemedim ve olay sonrasında Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım.
Yaşanan bu olumsuz davranış nedeniyle Digiturk’ten tarafıma bir özür bekliyorum.
31 Ağustos saat 19:45’te 08504737300 numaralı Digiturk hattını aradım. Görüşme sırasında telefondaki görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek tekrar aradım ancak aynı şekilde yine hakaret edercesine v...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mikrofonunu kapatıp bir süre sonra tekrar açarak “sesinizi alamıyorum” dedi. Oysa sesimi duyduğunu fark ettim ve “benimle dalga mı geçiyorsunuz? ” diye sordum. Bunun üzerine temsilci te...
5 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Digiturk hizmet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için servis gelmesi gerekiyordu. Ancak servis için arayan bir kadın çalışan, benimle son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuştu. Üslubundan dolayı rahatsız oldum ve daha fazla tartışmamak...
Digiturk müşteri hizmetlerini abonelik fiyat bilgisi almak için aradım. 14/12/2023 tarihinde saat 16:45'teki çağrıda T**** Bey bana fiyat bilgisini verdikten sonra düşünmek istediğimi belirttim. Ancak telefonu yüzüme kapattı. Aynı gün saat 16:52'de tekrar aradığımda yine aynı kişiye bağlandım ve tel...
Digiturk'ü aradım, fiyat ve kurulum bilgisi almak için. Ancak karşılaştığım muamele ne yazık ki hiç hoş değildi; telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriye saygısızlık yapmak, onları hiçe saymak ve kaba davranmak kesinlikle kabul edilemez. Digiturk'ten böyle bir tutum beklemiyordum ve bu durumdan dolayı ol...
Yorumlar