Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış Ve İletişimsizlik

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:30-12:20 arasında Digiturk başvuru merkeziyle telefon üzerinden görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, konuşmayı yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Telefon dışında başka bir iletişim kanalı denemedim ve olay sonrasında Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım.
Yaşanan bu olumsuz davranış nedeniyle Digiturk’ten tarafıma bir özür bekliyorum.














